サラサホーム

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会社概要

• 社名：株式会社ジャパン・コンストラクション・システム＜全国ネットワーク サラサホームF.C.本部＞
• 本社：福岡県直方市感田317-1
• URL：http://saraca.jp/
• 木の家・自然素材にこだわった木造注文住宅メーカーサラサホーム。100年豊かに住める家。

評判

• FC加盟店によって対応が違うようです。茨城県のサラサホームは良かったです。
• 建物デザインは個性的なものが多く、評判が良いようです。

アフターサービス・保証

• 完成引き渡しサポート：万が一倒産で工事が中断した場合は、サポート機関であるシールドエージェンシー㈱がお客様と協議のうえ、工事完成までをサポートします。
• 地盤保証：不同沈下に起因する建物の損害に対する、原状回復のための補修工事ならびに補修期間中の仮住居費用を建物お引渡し日から10年間、ひとつの事故につき最高5,000万円までを保証会社が保証します。
• 住宅ワイドサポート　10年更新型（最長60年）：瑕疵担保責任保険期間（10年）満了後、お客様の希望により、10年単位で瑕疵保証を受ける事が出来ます。【条件】10年毎の「点検」「保証料」が必要です。また「有償補修」が必要になる場合があります。「点検」「有償補修」については、お客様が請負契約をした加盟店が実施します。
• 青森県内のサラサホームで建築しました。引き渡し時１０年保証の保証書を渡されましたが、入居後のメンテナンスは全く無し！さらに施工時の　不良工事で外壁三面のボードがひび割れしてきたので写真撮影して施工したサラサに送ったところ、しばらくして別のサラサから連絡があり、現場確認だけはしてくれました。
• 私の所は営業さんが近くを通ると寄ってくれたり、ちゃんと年始の挨拶も来てくれているので不具合のある場合は直接言ったり、電話をしたりですぐに対応していただいています。
• サラサ青森は最悪です。クレームをだしても、三か月～半年待ちはあたりまえ。７年待っても直しに来ない個所もあります。もはや尋常ではない。社長に電話しても無視、会社に電話しても取り次がない。建てる時には良い事を散々並べ、建ててしまえばそっぽを向く、最低最悪の会社です。
• 北九州市八幡の本社のサラサホームで今から１３年ほど前に建てました。担当の人が会社を退社してからは、後を引き継いだはずの人間からは全く相手されず・・・ アフターケアまったくなしの会社です！
• サラサホーム十和田店の施工で、現在住んで10年になります…入居半年後に大雨が降り出窓から雨漏り、4年程まえ2F北側の屋根軒下の石膏ボードが腐り崩れかけていた、支店の担当者が総代わりしていた為に何も引く継ぎが行われていなく、入居1年点検の際は誰も来ず、偶然見つけた未工事のコンセントの穴の件で呼んだ際に点検をしてもらいました。
• サラサホーム京築で、平成１０年に家を建てました。入居当初から二階の床は、ビー玉が勢い良く転がります。ねずみの被害で天井はシミだらけです。床を見て貰っても結局そのままで、点検もぜんぜんありません。
• 欠陥だらけで困っています。うちの担当だった代理店はすぐに倒産したらしく欠陥箇所の保証もないです。
• うちは地元工務店で建てた半年後に倒産・・しかし、その時の建てた大工さんと連絡が取れて、今もメンテナンスをしてくれます。ＦＣは本部、施工会社と責任のなすりつけあいで大変と聞いています。

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営業・スタッフ

• 日立の対応はよかったと思います。５０万前後の坪単価と説明受けました。
• サラサホーム鹿児島南で１年前建てました。 対応も良い。デザイン性、アドバイス（特にプランニング）も他に聞いたことのない、的確なアドバイスでした。予算内での資金配分などもしてくれました。
• 寒い、うるさい、弱いで、専門家に診てもらいましたが、やはり相当ヒドイらしいです。設計図はないし、要望を無視して勝手に先に作ってしまい、文句を言っても施主のワガママだと押し切られます。
• 茨城県水戸のサラサは最低！最悪です。とくに営業兼責任者の態度は、ポケットに手を入れたまま、ガムを噛みながらの接客。自己ＰＲ以上の他社メーカーの批判。施主の個人情報（例えば離婚歴がある等センシティブなもの）を平気で内覧会に来た人に話している。

施工・設計業者

• 現場監督も最悪です。適当です。大工も適当です。設備屋も適当です。不具合は何かと理由をつけて逃げようとします。
• うちの現場監督は殆んど現場にいて、いつでも打ち合わせできました。また、大工（棟梁）さんが、丁寧でしっかり仕事をするため、安心できます。
• 自分はサラサホームＨで建てました。自分からみて監督はいまいちでしたね。仕事に対する姿勢は疑問を感じました。でも大工さんはとても良かったと思います。基本的には一人で最後まで仕上げてくれます。それに「ここはこうしたほうが使いやすいのでは？」などアドバイスをしてくれました。ここは造作家具もやってくれますが、これもこの大工さんが作ってくれます。

価格・コスト

• 坪５０万～のようです。
• 那珂・日立のサラサの坪単価は、構造・建材・施工からみて安いです。サラサは価格の割には良いです。

建物・構造

• サラサホームの構造体「サラサセーフティシステム」：国土交通省「建築物性能等認定事業登録規定」に基づく（財）日本住宅・木材技術センターの「木造住宅合理化システム認定事業」と「（財）建築環境・省エネルギー機構」によって認定を受けた技術を採用した工法です。
• 湿気の溜まりやすい床下を、床下全面通気構造により常に乾燥状態に保ちます。また、外壁には外壁通気工法を採用し壁体内の結露の発生を抑えます。
• 高性能パネルで、外周をすっぽり覆い、高い気密・断熱性を実現。高性能パネルは高壁倍率の為、筋違いを無くすことが可能なので、断熱材の断熱ムラを解消し、断熱不良による結露を防ぎ、冷暖房効果を高めることが出来ます。
• ムク材の1.5倍の強さを持つ高性能エンジニアリングウッドを使用。
• 遮熱透湿防水シート：透湿性・防水性を兼ね備えた遮熱シートで、太陽熱の赤外線を反射することで、夏の赤外線による熱や、冬の暖房熱を反射し、逃さない事で快適な空間をお届けします。
• ウレタン吹付け断熱・羊毛断熱・高性能グラスウールを地域に合わせて仕様をお選びいただけます。
• サラサのいいところは、いろいろ相談にのってくれて手作り感覚で出来ます。
• 私の建てたサラサホームの店舗は、構造や設備のわりには価格が安く、施工管理も良かったです。
• ローコストメーカーの2.5倍ぐらいの価格のわりに、夏はものすごく暑いし、2階の音は、とてもウルサイです。2階で、子供が飛び跳ねたりした時とかは、「バキッ」とすごい音がしていました。
• サラサでアイキャスの展示場に連れて行ってもらい、アイキャスはちょっと高額だったので、安価なヘルスコートを施工しました。影響としては、自分の身体的に影響は感じられませんが、湿度調節もできるので、良いです。消臭効果や血液がサラサラにもなるそうです。
• サラサホーム青森（市内）で数年前に建築しました。1年も経たないうちに床の盛り上がり、キッチンのズレ、天井の隙間　等々。床下のコンクリートのヒビ（数メートル）小雪の雪の量でもドアが開かなくなります。

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その他

• サラサホーム青森が破産申請しました。

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