クラスティーナ・インターファニチャーの家具

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==その他==
*モノによっては2ヶ月、3ヶ月待ちのものもある。
*転勤族やこれから引越しを考えていらっしゃる方には絶対おすすめ　できません！　引越し業者が２日がかりで解体作業を行うくらい解体・組み立てが複雑なしくみになっており悪戦苦闘、しかも普通の家具なら一箇所のみ解体すれば持ち運べるものが、ここの家具は全ての箇所を解体しないといけない複雑な構造になっており、相当な手間と時間を要し、見ているだけでも引越し業者に申し訳なかった。転勤などで会社が引越し代を負担してくれる場合はよいですが、自腹の引越しだと相当な引越し代金になると思います。
*私もこの前、新居へ引っ越すのに色々な家具屋さん巡りをしていて、雑誌か何かでクラスティーナの存在を知り、デザインがなかなかでお値段もそこそこだったので、ワクワクしながら南○田店へ・・・。ところが入った途端、女性従業員からの質問攻め！！初めて来たのか、何を買うのか、どうして買うのか、引越しなのか、結婚なのか、あと何がほしいのか、今まで何を見てきたのかｅｔｃ・・・今まで見てきたお店は、入ってすぐ「いらっしゃいませ?」と言ったきりしばらく放っておいてくれて、そろそろお店の人の説明が聞きたい頃にさりげなく来てくれるような所が多かったので、ビックリしました。だってまだ自動ドア入っただけですよ。検討していた物もあったのですが、買う気は入り口で失せてしまいました・・・。接客は最悪ですね。
*うちはもう二度といかないし買いません。購入して１ケ月待ちようやく来たのがキズもの。交換にも５ケ月またされ、またキズもの。他店の方が従業員も親切かつ丁寧で、クレーム品の対応も社員教育もされており、リピートしたくなります。まったく悪びれた様子はありまん。家具屋ではなく単なる輸入屋感覚なんでしょうね。我が家は、ただでもあそこのものはいらない。
*この間ここの書き込みみていろいろ迷ったけど新居用の家具を購入した。(数十万分）そしたら先日担当者から直筆のサンクスレターが届いた。納品はまだまだ先だけど、その気持ち忘れずになんかあったらたのみまっせと祈るような気持ち(笑)
*○江のショールームに行ってきました。ウルティマソファを気に入ったので、説明をいろいろ聞き、見積もりをお願いしました。店長『今日買ってもらえるんですね？』私『いえ、今日は検討に来たので考えます』店長　露骨な態度で『えぇ?！』と驚く。買わないと分かると急にものすごく機嫌が悪くなり、その後の対応は他の女性スタッフに任せ、覚めた表情で他の客のところへいってしまいました。夫婦で行ったのですが、二人ともかなり不愉快な思いでお店から出てきました。店長がこんな対応ですよ！世間の評判通り、アフターフォローなしの売れればいいって感じで、正直購入を真剣に考えていたのですが、この店舗からは買いたくないなぁ・・・デザインはいいのにねぇ
*自宅の近所にお店があったので、ダイニングテーブルを購入しましたが、納品時に搬入業者さんが傷を発見し、無事に代品と交換してもらいました。時間は少し掛かりましたが、傷も自己申告だったし、代品準備が進んでいる旨の連絡もあり、この掲示板の内容ほど、心配はなかったですが・・・やはり、店員さんによるのかも・・
*ここの書き込みを半信半疑で見てましたが・・・・。うちもとある家具を買いましたが、納品時の確認で引き出しの立て付けがとても悪いことに業者が気づき交換することになりました。店員から後で電話がありましたが、何の侘びも事情説明もなく「開口一番後日取り替えますから」と連絡。開いた口がふさがりません。そもそも発送前に確認もしていないのか。こちらは休日を何度も無駄にしてるのにがっかりの連続です
*この店を利用してがっかりしました。雑誌を全国に出すほどだからしっかりした対応かと思ったけれどその辺のwebショップ以下の対応です。連絡はことごとく遅いものの発送より先にカード引き落としするし予定より一方的に納品が遅れる・・店長さんらしいのですがその人がいい加減なようでした。ものは、値段に比べて納得できましたがサービスはダメと感じました。私はここは２度と使いませんね。
*いろんな家具屋さんを見て回ったあげくこちらの店でリビング、ダイニングの家具類を一式購入しました。店で現物を見て注文したので何も不安は有りませんでした。納品に来た運送業者の方曰く、クラスティーナさんの品物で初期的な不良や、傷は今まで見たこと無いとおっしゃってました。私が相当運が良かったのか、他の批判的な書き込みの方が相当運が悪いのか？？私には判りかねますが・・・匿名の掲示板だけに他意が含まれた書き込みも有るかも知れません。購入を検討されている方は店で品物を確かめられることお勧めします。
*雑誌を見て気に入り購入しました。搬入時の損傷など多々あったにもかかわらず、対応なし。やっぱり、多少高くてもきちんとした店で買うべきでした。
*お店に展示してあるソファーの座り心地がとても良かったので購入しましたが、購入したソファーの座り心地がよくありません。こんな座り心地だったら買わなかったのですが・・・・店長にクレームもしたのですが、「そんなはずはない」とだけ。お店に何度か通い、座り心地を比べたのですが、やはり違う・・・他に同様の方はいらっしゃいませんでしょうか？？？全然納得できません。消費者センターでも行けばいいのでしょうか？？？
*クラスティーナ南町田店で購入しました。３，４ヵ月たちます。高品質とは言えないですが、値段はデザインの良さで目をつぶっています。どちらかといえば気に入っています。店員さんは女性で営業トークが上手いです。惑わされないように気お付けて。子供用のソファーが、包装されないで届きました。疑問に思いましたが、スルーしました。 
*レイクタウン越谷店にて、両側にサイドキャビネットがついたテレビボードとベッドなどを購入しました。ベッドはダブルコイルのマットレスが気に入っていたので、それに合わせたフレームを担当の方に提示して頂き、その中から注文しました。しかしながら、届いたフレームにマットレスを乗せると、明らかにヘッドレストの形がマットレスの高さと合っていません。斜めになっている部分がマットレスの途中からはじまってしまい、異様な隙間ができてしまうのです。（写真）さらに、購入したテレビボードの両側にあるはずのサイドキャビネットも、片側しか届きませんでした。もちろん納期が遅れるなどの連絡もありません。すぐにお店に電話したところ担当の方は退職してしまっており、店長が電話口に出られ下記のような回答が返ってきました。
#ダブルコイルは高さがあるのだからそうなるのは必然。アドバイスがなくても自身で気付くべき。 
#その状態を変だと感じるかどうかは個人の主観であり、店側としては変だと感じない。 
#キャビネットの件についても、追加納品の時間指定は受けられない。 
その後、更に上の方ともお話しさせて頂きましたが、全く同様の回答で何一つ取り合ってもらえませんでした。キャビネットが届いたのはそれから約２週間も経ってからでした。せっかく商品が気に入って気持ち良いお買い物をしたかったのですが、残念で仕方ありません。そして何より、これを変だと感じないと言い切ってしまい、なおかつ納品の不手際に対する処置もしないような所で買い物をしてしまった自分が情けなくなりました。二度とクラスティーナとは係わりたくないですし、これからご購入を検討されている方にもお勧めできません。	


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Image:クラスティーナのベッド.jpg|クラスティーナのベッド
Image:ベッドヘッド.jpg|ベッドヘッド
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