コスモ建設
提供: 住適空間（すてきくうかん）
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会社概要[ ]
- 社名：コスモ建設株式会社
- 本社：北海道札幌市豊平区月寒中央通2丁目1番19号第一コスモビル
- URL：http://www.cosmokensetsu.co.jp/
- 安心と快適が同居する住宅を、コスモ建設では、2×4住宅で実現します。
価格・コスト[ ]
- コスモで建てましたが、坪単価はたぶん60万近くいってます。
- ユーザーですが私も坪単価６５万円以上はかかりました。
- コスモで建てました。やりたいことはほぼ実現して、坪単価55万ぐらいでしたよ。
- お得なプランもあるようですが、私は全て思いのまま設計したので、坪単価50万は超えましたよ。
- 私はコスモで家を建てて、入居２か月ほどです。諸経費は１か月以内に戻るという話を聞いていましたが、全く音沙汰がなかったので、こちらから催促の連絡をコスモにしました。そしたら、翌日に担当の営業さんが来てくれました。その場で書類を書いて、手続きしましたが、10日経っても、未だ振り込まれません…
- うちも入居後３ヶ月経つのですが、諸経費についてまだ連絡がありません。
- 私は住宅ローンを組む際に諸費用分として１７０万円を土地建物分と合わせて借りました。この１７０万円というのはコスモ建設で建てるときにかかる諸費用の一般的な金額との説明があり、実際に使用しなかった差額分については引き渡し後１ヶ月くらいで口座振込でお返ししますといったものでした。私の場合、コスモから勧められたＡ銀行に仮審査をしてもらったら保証料が５５万円くらいで示され、もっと安くならないかとＢ銀行にも仮審査をお願いしました。するとＢ銀行の保証料は２６万円程になったのでＢ銀行にしたのです。ここで浮いた差額３０万弱は最低でも返ってくるかと思っていたら…なんと５０万弱も戻りました。
- 我が家は、諸費用１８０万円でした。銀行の保証料は２４万円程度です。入居後1ヶ月も経たないうちに担当の方が諸費用の精算の書類を持ってきてくれましたが、１円も戻りませんでした。。
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アフターサービス・保証[ ]
- コスモ建設はお引渡し後2（30～60日）・12・24ヶ月目にそれぞれ定期点検を実施。専門スタッフが同行しますから、建具の調整や内装の補修もその場ですぐ行います。定期点検以外にも専門スタッフによる、アフター巡回サービスはご好評をいただいております。
- コスモ建設は専門分野の施工業者、約80社が協力会社として集結しています。これらの専門会社で作るネットワークが『共栄会』です。『共栄会』として、施工からアフターメンテナンス、お客さまへのアドバイスまで、一軒の家造りのために総力を結集します。
- 万が一に備え、「財団法人住宅保証機構住宅瑕疵担保責任保険」へ加入してからお引渡しします。
- 定期的に点検に来てくれますよ。アフターもしっかりしてるし、営業・現場担当や他の社員の人達も良い人ばかりで良かったと思ってます。
- アフターですが、正直『ん？話がちょっと違うな…』と残念ながら感じてしまいました。まず３、６ヶ月でアフターがあり、３ヶ月のときなんて家主がいない時にアポなしでいきなり営業担当がカレンダーを持ち玄関にきただけです。
- ２月に近所のコスモの家にコスモさんから「押入の壁の釘が錆びてませんか？」と連絡が入ったようで、確認したら、錆びていたそうです。うちも確認したら錆びてました。ホームページから私も、錆びているので対応して欲しいと問い合わせを投稿わずか数分で部長様から電話が来ました。（この対応はとても良い）かなり低姿勢で、口では凄く対応の良い事を言って切りました。その後アフターの方が来ましたが、直しに来たのかと思えば現状確認だけです。とりあえず、押入の錆びた釘の件で他にも数軒対応しないとならないような事を聞いたので、（そんなにひどい家が、何件もある事自体不安でしょうがない）我が家は、最後の方で良いですと言っておきましたが、他に、押入の棚が欠陥で、ビスがちゃんと止まっておらず、棚が落ちかかっているので、これは直して下さいとお願いしました。しかし、その件については数週間経つ今も音沙汰無しです。
- 新築初年度から結露に悩まされ、対応は「換気扇回して下さい」で終わりです。
- 築後のアフターは２年までありますが、定期点検以外の巡回アフターが好評と言われて契約しましたが一度も、定期点検以外に見に来てくれたことはありません。２年後はカレンダーだけ毎年配りに来ますが、それ以外は購入した人に対し無意味な「新築情報」「分譲情報」などその情報誌も、個人の写真を無断で掲載するという噂も聞きます。
- 壁紙も入居前に剥がれたところを、「部分的に」補修したツギハギ補修な為、経年劣化により、そのツギハギ部分が目立つようになり、何ともお粗末です。建具もだんだんとねじれや傾きが起こり家全体が、雪の重みで変形しているように思います。
- アフター担当の年配の方はとてもよくしてくれます。
- 先日、屋根の鋼板が本来１０年保証と引き渡し時に確かに言っていたにもかかわらず、「メンテナンスのご案内」という封書が送られてきて「５年で１度、点検＆修繕が必要ですので、有償で引き受けます」の様な感じの文章でしたなぜ１０年保証なのに、５年で修繕が必要なのか・・・しかも、有償で引き受けますと・・・（うちは屋根のガルバリウム鋼板に１０年の保証を付けてもらっております）
- 引き渡し直前にクレームを出した施工がいい加減な箇所があるにもかかわらず、それを何度も直しに来ますが、応急処置して帰ります。本格的にいつ直すのかと聞くといつもの決まり文句です・・・「工事が大がかりになるからこのくらいで良いでしょう？」です。あとは「見えない部分だから良いでしょう？」というものもありました・・・
- 24ヶ月点検に来ませんでした！
- コスモ築三年目で屋根、壁の点検案内が来た。しかも有料らしい。築三年で点検しないとまずい家なのか？
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営業[ ]
- とにかく毎回何時間も打合せをして、つきつめて決めていったので家に対する不満は全くありません。担当者の方もよく根気強くつき合ってくれたなと、感謝してます。
- 3年経ちましたが大きな問題はなく住んでいます。担当営業も工事担当者も今も連絡をやり取りしています。私の場合は納得行くまで相談しました。時には夜中の1、2時まで打ち合わせもしましたが、とことん付き合ってくれて、見積もりも何度も出してもらい、自分の予算の中で優先順位を決め進んだせいか、とても納得しています。
- 熱心に設計やお金の工面等のノウハウを教えてくれたコスモさんの担当営業の方には感謝しています。
- 家マニアって位に調べあげているので、私達のこだわりにもとことん付き合って下さりいつもとても丁寧な対応！みなさん感じのいい方です。
- 営業マンは自分の担当以外にも元気に挨拶してくれてその点は他社より好感度が高かったです。ただ契約後は担当者からあまりに連絡がこないので心配です。
- 営業・工務は若い方でしたが、対応等は良かったと思います。しかし、建設中に覗きに行くと、ガラスの傷・レンジフードの凹み・一部下地の荒れ・壁紙の貼り間違い・給湯器の発注ミス等々があり、それの殆どがこちらに連絡されていませんでした。こちらから連絡すると『知っていましたが連絡を忘れていました』との回答で、これはマイナスポイントですね。
- 営業や工事の担当者は全然ダメですね。たまたま当たりが悪かっただけかもしれませんが、営業担当に関しては、入居してからは全然連絡もこないし、電話しても工事担当にいっておきますみたいな・・・連絡がきたと思ったら「紹介ください」しか連絡こないし。
- 最初、コスモにしようと決めていたが、あまりにも営業の人がしつこくて、結局違うメーカーさんにお願いしました。
- 営業に契約をせかされ契約したが、すぐ後悔。。。他社もたくさん見てきて、びっくりするほど安かったのだが、隣にも同じプランを提案したのかうちが建ったすぐあとに形が同じ、色も似通ったような家が隣にも立ち、すごく安っぽく見えた。
- 営業マンがよくないというか上の人の教育があまりよくなさそう、客選びすぎ！家うるためならいかにも簡単に買えそうな事ばかり言う。
- 売っておわりの感覚で仕事をされているように感じました。契約もらうまでは一生懸命でしたが契約後はぱったり・・・。説明不足なうえ、嘘つき。言ったことや約束、期日をまもらないです。
- 「コスモ建設」は電話での勧誘がしつこくて、普段から気分を悪くしています。しつこいんですよ！しかも、言葉使いが悪いんです。
- 担当営業マンや工務担当は表面上の接客は良いですが、ただ聞いて右から左というか最終的に購入者の希望をほとんど聞いてないような会社のスタイルに見受けられました。
- モデルハウスの女性の営業の方、玄関入ってすぐ、「記名してくれないと見学断っています」 「まだ、色々見始めなので記名はやなんですが」「だめです。それでしたら見学させれません」売る気あるのでしょうか？その時点でイラっとしてしまいました。
- うちの担当も確かに若かったけど一生懸命だったし今も色々連絡とるけど誠実ですよ
- 営業マンにもよると思いますが、うちは対応も丁寧かつ早く約束も守りますよ。家もパネルですが、元の設定値3で一冬過ごして、各々のパネルの設定も3で全く寒くなく、結露もないし、光熱費もいたって普通です。特にコスモは素晴らしいよ！とお勧めしてまわることはしないが、住んでみてどーよ？と聞かれたら快適です。特に不満もございませんとはっきり答えられるかなとおもいます。
- コスモで建てて数年たつけどアフターとかは忙しいときは時間かかるけど、ちゃんと対応してくれるし、営業マンも出来ない事は出来ないとかハッキリ言ってくれるから、良い会社だと思うけどな。
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施工・設計業者[ ]
- 直営大工が現場を管理しています。構造用のパネルを現場で組立・造作するのは、当社直営のフレーマ(大工)が担当します。
- コスモ建設では施工する上での基本理念として、特に重要な部分である構造躯体が雨や雪にさらされないよう徹底した現場管理をしています。会社の理念を十分理解している当社の直営大工ですから雨・雪の養生も万全です。
- 基礎は下請業者によりバラつきがかなりあるようでした。冬場の寒い時期に建てましたが、コンクリ強度や補強について聞いても大丈夫の一点張りだが温度管理もしない。
- 建築中、境界付近の土が崩れた為、苦情を言いましたが聞いて貰えませんでした。会社の姿勢にかなり疑問です。
- 工事は早く実際の設計と違っていても、こちらから強く指摘しないと設計通りには進まないような素人感覚を感じました。
- 現場監督が全く使えない人で、サンプル頼んでも発注せずに１ヶ月以上放置してたり待ち合わせに１時間遅れてきたり下地いれるはずのところが入ってなかったり。
建物・構造[ ]
- コスモ建設は2×4しか建てません。
- 壁には高性能のグラスウールと防湿フィルムを加工。
- 根太の間には高性能・高断熱グラスウール150mmとスタイロフォーム20mmを加工。
- 住宅のお引渡し前に全ての建物の気密測定を行っております。コスモ建設では国の基準である2cm／m²をはるかに上回る1．3cm／m²を最低基準として気密性に優れた住宅をご提供しております。
- 私たちがつくる家は自社パネル工場で構造躯体（壁、床、屋根）の最も大事な部分をパネル生産しています。
- 実際に住んでおりますが、・安さにつられて設備を省くと後悔すると思います。今のモデルは改善されたのかもしれませんが、結露がひどいです・・・
- 私の近所一角は、コスモで建てたご家庭すべて結露に悩まされています。
- 結露は今のところないが、確かに寒い。床が冷たく感じる。階段のクロスが半年ではがれてきた。玄関の外のコンクリート部分にヒビが入っている。窓を開け閉めするときに上から変な音がする。営業に言っても大丈夫です、の一点張りで見にもこない。
- 結露の問題ですが、全くないです。冬は加湿器二台つけてますが、半日で水補給です。蓄暖のせいもあるとおもいますが乾燥してます。
- 気密性は凄く高いようで、キッチンの換気扇回しっぱなしだと玄関ドア開きにくいです。
- 住み始めて半年ほど経ちますが、結露は一切発生していません。２４時間換気を弱で常時つけ、お風呂の換気は入浴中と入浴後１、２時間つけるくらいです。冬場は加湿器つけないと湿度は３５くらいまで下がるのでむしろ乾燥しています。
- 地震に強いのは本当かも。家に居て地震を感じても僅かで、あまり揺れません。テレビ速報を見て「そんなに揺れた？」と思うくらいです。やはりツーバイフォーは強いんだなぁと思いました。
- 注文住宅といいながら、見た感じは周りも似通っていて、半分建売のまとめうり（間取りは隣とほとんど一緒）。
- 新築を買っているのに、クロスはツギハギだらけで修繕してありました。またマスキングテープで養生した後に、テープを勢いよく剥がし、剥がれ落ちていました。
- 和室の引き戸は、しめると合わせ目に斜めのすきまが出来て、床が明らかに水平ゆがんでいる。
- 押入棚は下地のないところにビス止めして宙に浮いた状態です。棚の右側に「突っ張り棒」その付け根部分はヒビが入って、ピンみたいな物で止めてます。
- 工事が雑で失敗が多かったです。モルタル（左官工事）の塗り方やクロスの仕上げは最低！クロスに至っては、傷やへこみをつけたのか、つぎはぎだらけの部分が・・・。工事中は「これ、あきらかに変でしょ！」って素人でもわかるものもたくさんありました。「ここをこうしてください」、って何度も言った部分はされていなかったり・・・。外に見える部分でこれなので、中身が心配になります。
- コスモで建てた近所の方と仲よくなって遊びに行ってビックリ私の家と間取りがほぼ一緒でした・・・
- コスモ建設で建てたおうちですが、とことん時間をかけて打合せしましたので、間取りや使い勝手含めて、とても満足しています。
- うちの建築時の書類確認してみたところ、1階床・2階床・外周壁・トイレ玄関浴室壁→グラスウール90ｍｍ階間部・下屋部→グラスウール230ｍｍ2階天井→ネットロックウール300ｍｍでした。基礎は床断熱ですね。ちなみに断熱に関しては何もこちらから希望は言っておらず、我が家は予算が少なくたぶん一番安い仕様(ローコストのシーゼストシリーズと同レベル）でしたが、標準でこの断熱が入るのかと思います。参考になれば幸いです。
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設備・仕様[ ]
- 換気計画がずさんなのか、ひどい結露があります。
- 「セミセントラルヒーティング」として暖房を設計、施工した家の場合、（我が家がそうです）結露する傾向が多い。
- 「セントラルヒーティング」として暖房を設計、施工した家の場合、こちらはとても良いようです逆に乾燥に悩まされているようですが、それで当たり前だと思います。
- エコジョーズのパネルヒーターですがとても気に入っています。もちろん寒くありません。玄関や廊下やトイレにも設置しているので家全体がふんわり暖かくて最高です。パネルヒーターのメモリを最高にすると触ると結構熱いですが触った瞬間やけどする熱さではないので小さいこどもがいても安心です。(最初夏場の感覚で触ってしまったけどやけどせず、でも熱いとわかってもう触らなくなりました。）ファンヒーターやエアコンと違って風がでないのも気に入っています。断熱がしっかりしてる＋パネルヒーターの暖かさ・・・ここ最近めっきり寒くなりましたが帰宅するとふんわり暖かい我が家・・・コスモで新築してよかったなぁと実感する日々です。
- パネルヒーターのメモリやエコジョーズの設定温度を上げればいくらでも室温上がるとは思いますが、現在のうちの場合で各部屋のパネルヒーターメモリ2～4にしてて20度ちょっと、湿度は40～50％くらいだったと思いますよ。（毎日温湿度計見てるわけじゃないのでざっくりですみません）家を新築するというのは大きな買い物なので色々不安ですよね。わかります。特にこういう書き込みする場では文句不満のはけ口になりがちで、価値観も人それぞれですし、どこのハウスメーカーでも一定数不満を持つ人はいるのかなと思います。各社標準仕様の暖房や断熱材って違うと思うので、この冬の時期にいろいろモデルハウスを回って実際に体感してみるといいかもしれませんね。
評判[ ]
- 価格がさほど安くもないのに、施工やデザインは特化したものもなく、一般的な2×4住宅です。
- 完成した家に伺ってきましたがすごく暖かくてビックリしました。甥っ子もうれしがってて、家の中をずっと走り回ってました。マイホームってやっぱりいいですね
- うちは苫小牧ですが営業さんも工務さんも親切ですね。間もなく引き渡しなのでアフターはわかりませんが、いまだに営業さんは内装のデザインなんかまで相談にのってくれるし、工務さんも進行具合などの連絡もまめにくれてます。ちなみに最近のコスモさんの分譲はほとんど無落雪です。ローラー作戦は事実ですね。契約したその日に別の営業さんが来たのには笑いました(笑)いまのところうちの物件で不満をもったことは無いです。
- コスモ社員でも知り合いがいる訳でもない人間ですが、現在コスモで建設中です。自分が運良いのかはわかりませんが、担当営業さんの対応の速さ、プランや設備仕様の変更の柔軟な対応、料金内訳の説明、建物の仕様（断熱性能・耐震性能）の説明力、客側に寄り添った提案等は多数見て来たホームメーカーの中で1番でした。正直自分の仕事もホームメーカーではないですが、建築に関わっているので、最初それを隠して話を聞いてましたが、感心する点が他メーカーより多々有りという印象です。後は完成してからどうなるだろうという所ですが、期待は充分に持てる印象です。なのでコスモに決めました！
- コスモで建てて家の出来もアフターの対応も丁寧で満足していますが、営業はたしかにクオリティ低かった。もっと営業の接客教育しっかりしてほしい。例えば施主にアンケートでも配って回収してくれたら、こうしたらもっといい会社になると思うよっていう客からの視点のアドバイスいくらでもできるのになぁと思った。基本担当とマンツーマンの関係だから、個々の営業が客とどういう対応しているのかって上の人たち把握してないと思うんだよね。そういうリアルな声を吸い上げてよりよくしたいとは思わないんだろうか。コスモの人ここ見てたらぜひ検討していただきたい。コスモが特別安いイメージ私はありませんが…。コスモは石狩や苫小牧など土地が安いところも多いからトータル安く見えるのでは？？金額に関しては最初に提示される見積もり額から外れることなく（むしろ竣工後の経費清算で少し余りがでた）、こちらが特に指定しない設備もじゅうぶんに上質なものが納品されたので、誠実で安心だなと思いましたよ。
- 私はコスモ建設で建てて満足していますよ。毎日快適に過ごしています。他で建てたことはないので比較はできませんが。*8月に引き渡し完了しました。私は、今のところ満足です。でも、こっちが、建てたい図面とかを持っていったり、毎週、通って、確認していかないと、適当さが出てくるかもしれません。私は、自分で建てたい図面を作って、この通りにしてくださいと言い、さらに、毎日現地に通って見張り番のようにいたので、適当にできなかったということもあると思います。ちなみに、コスモに図面を任せた方のお家を見ましたが、面白みのない感じな家で、スイッチとかもなんでここについてるの？って感じでした。ただ、コスモに結局決めたのは、値引きが凄かったということです。自分が作った図面を持っていって、どこも予算通りにいかなかったのですが、コスモだけそれでやりますと。そして、二台分のカーポート、外構工事も含めてくれたのにはとても驚きでした。アフターは、いまいちかなと思いますが、電話したら来てくれます。連絡が遅くてイラつくこともありますが、懲りずに鬼電します。来てくれた時はしっかりやってくれますよ。
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その他[ ]
情報提供元[ ]
ikkodate/10002/341-864