【口コミまとめ】ハートフルホームを本音で考察！

ハートフルホーム外観

会社概要[]

社名：株式会社ハートフルホーム
本社：神奈川県茅ヶ崎市新栄町13-45 陽北ビル4F
URL：https://www.heartfulhome.co.jp/

価格・コスト[]

アフターサービス・保証[]

引越し後約１ケ月ですが、ちょっとした不具合などの修正をお願いすると割とすぐ直しに来てれます。
ハートフルで建ててちょうど1年くらいです。この前、アフターの方に来て頂きましたが、とても親切で全然普通でした。担当さんによるのかな？普通におすすめですよ。

営業[]

建物・構造[]

新築建物を見学した事あります。デザインは右に倣えということでしたね。中は、デザイナーズ系モダン系は間取り良いです。プランはよそに発注しているようですね。木造軸組みでクロス壁、普通のフロ−リング。社屋を見たのがここ２、３年位なので実際に住んでる人に状況を聞きたいですね。

設備・仕様[]

坪単価は平均的ではないでしょうか。（最近話題のローコスト住宅メーカーよりは高いですが）キッチン、バス、洗面化粧台は基本的に同一メーカーからのチョイスで、メーカー内のグレードはメーカー毎に変わりますし、半年前まで「オプション」だった機能が、契約更新で「標準」になったりすることも多いので、カタログもらって、ショールーム巡りするのをお薦めします。契約しているメーカーは７社ほどあったと記憶しています。フローリングはノダの集成材か、無垢のパイン材から選べるはずです。サッシも居室部分はペアガラスが標準、居室以外をペアにするならオプションです。

評判[]

今のところ壁とかもひびなどは発生していません。今のところですが。評価としては、ハートフルホームは、普通って感じです。特に良かったって印象もなければ、頭に来るような悪いこともありませんでした。打ち合わせ中担当の人はいつも眠そうでしたが・・、忙しいんでしょうか。建てるのも壁を塗るのも全部外部の大工さんや工務店のようです。なので、家の出来はそこの腕次第という感じがしました。どこの住宅メーカーでも一緒ですかね。なので運不運はあるかもしれません。ちなみに私はまめに見に行ってコーヒーやお菓子を差し入れをしていました。家を建てて良かったとは思っています。
建てて早5年。営業さんとアフターさんには、とてもお世話になってます。初めての注文住宅だったので不安しかなかったのですが、とても満足してます＾＾ただ一点だけと言えば、またぜひ地引網大会を開いて下さい(^_-)-☆子供たちが本当に楽しかったみたいで期待しちゃってます(^^♪
現在建築中です。メーカーや工務店数社を比較検討し、ハートフルホームさんへお願いしました。営業さんも、建築士さんも、コーディネーターさんも、皆さん素晴らしい対応をしていただいています。営業さんは真面目な方で、いつも紳士的な対応です。建築士さんの提案力は比較検討した数社の中でもトップクラスでした。コーディネーターさんは細やかな気遣いと優しさ溢れる方です。本当に施主に寄り添ってくださる会社だなと感じています。不安点があれば、ちゃんと話し合って良い提案をしていただけますよ！まだまだ完成まで時間がかかりますが、安心してお任せできています。
注文で建ててそろそろ10年になりますが、不具合などもなく住み心地良く暮らしています。当時の設計士の女性は細かいところまでこちらの要望を聞いてくれました。また、外注の大工さんが入ってくれていましたが、建築関係の仕事をしている義弟が建設中に細々と確認したところ、丁寧に造ってくれているとのことでした。現在も歪みや軋みは特にありません。ただ、アフターフォローは一年後のみで、そのあとは何も音沙汰ありません。個別の電話での問い合わせ等には応えて頂いてます。注文であれば、多少建築がわかる人間に立ち会ってもらうのも手かもしれません。私たちは耐震性を考えて、設計の段階で筋交いを増やしてもらいました。建売の場合はホームインスペクション等を検討してはいかがでしょうか。個人的な感想としては、別の方も記載されてましたように購入者対象に地引き網大会などを開催してもらったり、小さなことで来てもらったり売ってバイバイな印象はありませんでしたが･･･今は違うのでしょうか？
昨年土地を購入しハートフルで建てました。ウッドショックやコロナの影響が色々あるようですが、我が家はギリギリセーフだったのかスムーズに進み、土地購入から竣工まで1年かかりませんでしたよ。建築士さんの提案力は高いのですが、コーディネーターさんの提案は控えめな印象です。新しい提案をどんどんしてくれるというよりは、こちらの要望やわがままに寄り添って上手いこと叶えてくれる、というようなイメージです。社員の方や大工さん含め、ざっくばらんに話せて皆さんとても親身でしたよ。
希望するエリアにハートフルホーム施工の条件付きの土地が販売されていたので、希望するエリアに他の良い土地が無かった為、購入を決断しました。現在建設中ですが、建物打合せには最初の内は不動産屋さんが同席してくれて、親身に対応して頂きました。質問に対する回答は遅い時もありましたが、打合せ中も何かあれば不動産屋さんに相談して進めたところ、特に不安になることはなかったです。ただ、このスレを見ていたので知り合いの建設業の方にも相談したり、今も現地に同行してもらったりしてます。今のところ、知り合いも特に問題があるような建て方はしていないって言ってますが、完成するまでは定期的に見に行こうと思います。

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