旭ホームズ

会社概要

• 社名:旭ホームズ株式会社
• 本社:愛知県尾張旭市北本地ケ原町1丁目117-2
• URL:http://www.asahihomes.com/index.html
• 住まいに暮らしを合わせるのではなく、暮らしに合わせて、ジャストフィットの住まいをかたちにする。ひとそれぞれで異なる体格や好みに合わせて、一点物の服を仕立てるオートクチュールのように、 旭ホームズがご提案する家づくりには、木造注文住宅だからこそ得られる深い満足があります。

アフターサービス・保証

• ５年前に建てました。建てるまではどこの建築屋も熱心だけど、はっきり言ってアフターサービスが悪い。やると言った事をいつまでもやらない。こちらが催促するとようやく動くという感じです。家は一生ものです、超長期にわたってどこまで面倒みてくれるのか？しっかり書面で確認された方が無難です。旭ホームズさんの対応の遅さにはつくづくがっかりさせられます。
• ８年程前に建てました。アフターフォローはめちゃくちゃ遅いです。聞いても確認して連絡しますと言って、放ったらかし…工務店側から提案し詳細を送ると言っておいて、放ったらかし…実際、建てた大工の腕も疑問…雑です
• 打ち合わせでは良いこと言います。注文通りになってない。アフターフォローなんて最悪です。修理しにきません。デザイン特注価格はお安いんじゃないでしょうか

評判

• 年間建築20棟前後と規模の小さな地元密着型の工務店ですね。 ヒノキの家を売りにしていたかと。 地元で長くやってきている工務店さんかと思います。
• 7年前に家をつくっていただきました。今でも快適に暮らしています。社長さんは結構熱い方で、いい設計をしてくれます。地元では結構有名な工務店さんですよ。
• 隣りが旭ホームズさんで建築中です。家自体はよくわかりませんが、建てている人達は、最悪です。人の家の駐車場の真ん前に、トラックを停めるは、足場解体の際に、人の家の庭に解体した工具やシートを放置するわでした。施主さんとは関係ないし、ご近所さんになるのでクレームはとりあえずあげてませんが。
• 建築条件付きの土地でしたが、結構自由が利きました。気にいった家ができて満足してますよ。ただ、現場と担当さんとの連絡が不十分で話が伝わってなかったり、約束なく突然工事にやって来たりと今一つ信用できない印象も否めません。工事期間も予定よりオーバーして、住んでからも工事が入り、しばらくは落ち着きませんでした。それに住んでからよくよく見ると、雑な部分が各所にあってこれは言うべきなのか仕方ないのか悩んでいるところです。見積りも細かく出してはくれていましたが、後から後から増えるものもあり、結局うちの場合はかなりの予算オーバーとなってしまいました。
• 最近旭ホームズで家を建てました。こちらの希望はほとんど聞いていただき、満足な家ができました。ただ、住んで間もないのに変なところから釘が出ていたりして、やや造りが雑な感じがしています。また、建築中に確認したいことを聞いても返事が返ってくるのに時間がかかることも多く、いらっとすることもしばしばありました。悪気はないのでしょうが、「顧客満足」という点ではもう少ししっかりしてほしいのが本音です。今後はアフターフォローに期待しています。
• 担当者次第かもしれませんね。私は2件目の家でしたが知人の紹介で社長さんが担当してくれました。そう言う風に知人にも言われました。5年経ちますが特に大きな問題はありませんよ。

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