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==営業== *長崎材木店は素材にこだわっている工務店だと思いますが、上からものを言うカンジでした。それなりに高いので、安い家が良ければタマホームとかに行ってください、って、初めて展示場に言ったときに言われました。 *ここの営業さんはピンきりのようですね。初めてモデルハウスに行ったときの営業さんは、親切で他のメーカーの悪口も言わず、好感の持てる方でした。数日後、完成見学会で付いた営業さんは、素人丸出しで質問にも答えられず時間の無駄でした。社員教育、どうにかした方が良いだろうに・・・って感じですね。グッドデザインとってる場合か? *もともと買った後からもあんまり来ませんでしたが、去年の終わりか今年の初めに辞めたみたいです。普通、この時点で次の担当者に引継ぎをすると思いますが、多分やっていないため一回もうちには長崎材木店の営業は来ません・・・。最近はカレンダーもくれません前の営業はカレンダーはもって来ました。車でさえお客さんのところには定期的に挨拶に行きますが何倍も高く何倍も長く付き合う家なのに・・・社長さんとりあえずHPにお客様の声を聞く箇所でも作ったらどうでしょう?自分の趣味のサーフィンや車、バイクの写真ばかりじゃなくて・・・子会社?のハウズトップ?にはお客様相談電話はあるのにですね。まぁこのハウズトップも結構適当な会社で、以前見積もりをFAXでお願いしたら全然来なかったので痺れを切らしてこちらから電話して確認したら「えっ・・・送りましたけど・・・?」「来てませんよ?」「もう一度確認してみますので・・・」それから1時間弱して「すいません。送り間違えて別の家に送ったみたいです」はっ・・・・?こちらは信用して個人情報を教えたのに家の住所や名前その他もろもろが記入してある見積書をどこか知らない家にFAXを送りこちらが指摘するまでほったらかしにするような会社です。普通、FAXを送ったら確認の電話をするもんなんですがね・・・長崎材木店の社員の方々見てますよね?もっとがんばらないとあぐらかいて仕事してたら今のお客さんはインターネットでこんな評判等も見ているのでどんどんお客さん減りますよ一回位、全てのお客さんにフォローなりしてみて自社の実態を確認したほうがいいかも?
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