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==アフターサービス・保証==
*アフターサービスが出来ない会社ってどうなんでしょう。ただ単に営業マンが手抜という考え方もあるけれど企業自体がサービス精神に欠けているのかもしれません。会社の名前自体は可愛いけれど印象はちょっと・・・・良くないですね。良い物件を作ってもそういう噂があるとどうなんでしょう。 
**1000万円台のこだわりの家をコグマはだしていますからね。デザインも悪くはありません。ただ安いということはそれなりに安い材料などや家を建てる工期など短縮したりするので短期間で不都合箇所とか起きやすくなります。それにギリギリの利益で多く販売するなら不都合箇所をなおすと利益がなくなることからアフターフォローが悪くなる原因になることが多いのかもしれません。
*断熱や遮熱、耐震基礎等の基本性能にしっかり拘って家を作ってくれます。デザインも外観内装ともに可愛らしく、ご近所や友人にとても好評です。細かな所まで設計士とひとつひとつデザインを打ち合わせで決めていけるので、本当に自分好みのオンリーワンの家が作れます。ただ対応の迅速さ、入金後のアフターサービスはいまいち・・・入居後、調整が必要な箇所が出て頼んでも、「やります。やります。」言いつつ、なかなか手をつけてくれません。比較的少人数で運営しているので、新規のお客さんの方で手一杯な印象を受けます。頼む方も気が長くないと持たないです。手配を頼んでも、数ヵ月途中経過の知らせ等もまったく来ないので、こちらから再度言わないと、忘れているのでは？と心配になるほどです。金額は1000万円台では建たないですね・・・。坪数にもよりますが、外溝工事込みで2200～2500万円くらいはかかります。ただ、全部屋ペアガラスや熱交換型の換気装置等が標準装備で付くので、オプションの樹脂サッシや木製サッシとセットで建てるとかなり家中快適ですよ。夏涼しく、冬温かいです。音も静か。外の音もほとんど聞こえません。それだけに、アフターサービスの対応のいい加減さにだけは残念・・・将来リフォームもここにお願いしようと思っていますが、他の出来が素晴らしい分、少しガッカリですね・・。今後の対応で決めていきたいと思います。 
*家はコグマで家を建てましたが、色々と問題が発生いたしました。その後の対応も悪く、不安を感じております。同様に問題が発生した方は、いらっしゃいますか？どの様な感じだったか、参考に教えて頂けると助かります。
**私の家も入居後しばらくして細かいところで問題が発生してきました。その事を担当者に伝え、後々の追加工事で現在は改善されています。頼んでからやってもらうまでだいぶ時間はかかりましたが、ちゃんと無償で直してくれましたよ。メールではなく、電話で直接伝えるほうが良いです。メールだと返事すら帰ってこない時もありますからね。こちらは数千万円の高い買い物をしているのに少し納得いかない対応だとは思いますが、元々対応が遅いＨＭさんなのでそこは諦めるしかないですが・・・伝えれば時間かかってもちゃんとやってくれますよ。
*この会社、アフターの対応がとても酷いです。呼んでもすぐ来ないし、苦情を言っても2か月待たされました。蕎麦屋の出前みたいな対応です。建物の問題も多く、購入したことに後悔しております。この先、長い付き合いになると思うと、ぞっとします。

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