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==営業== *デザインがいいときいたので、モデルハウスに入ってみたのですが、営業さんにひどいあしらわれ方をして、驚きを通り越して悲しかったです。そんな変な質問したわけじゃないのにぶっきらぼうで上から目線…ところどころ敬語ですらない。この人ほんとに営業?というか私たちを客と思ってないでしょ?(むしろ出てけと思ってる?)って感じ。そりゃあお金持ちには見えなかったかもしれないけど…実際庶民だけど…けして冷やかしで行ったんじゃないのに(私たちとしては好意的だったのに)、別に汚いカッコで行ったわけでもないのに、ほんと悲しかった。そそくさ出てきてしまいました。 *⑥月頭に契約したものです。すまい21にしました。やはり営業所によって営業さんの当たりはずれがあるきがします。私の営業担当しゃさんはすごく頼りになるし、施主の立場になりいろいろと考えて貰えてます。支店長さんも、その上の統括担当者さんもお会いしてますが、皆さんさすがハウスメーカーのベテラン営業さんで、しっかりしてますよ!たまにこちらがうだうだしてると怒られたり(笑)裏表なく、熱心に言ってくれます。すまい21希望の顧客なんて、最初は適当じゃないかな?…と、思ったんですが。 *エスバイで建てた者ですが、営業が会社の顔です。商売スルモノ営業が会社の顔が常識!営業の応対が善く会社を信用して契約して下さいと。契約したら態度激変で所長ぐるみてそんな話しはしてないとか何とかと都合の悪い事は拒否。営業は辞め、担当が代わったので進んだが、客の意思を尊重せずに営業側の意思が強く反映した図面ばかり。時間をかけ何とかなったが、営業の印象はかなり悪かった。営業の家を建てるのではなく客の家を建てるんだぞと、客の要望を尊重しろと強く思いました。
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