サートンホーム

サートンホーム外観

会社概要

• 社名:株式会社サートンホーム
• 本社:神奈川県相模原市中央区清新5-1-24
• URL:http://certain-home.com/

アフターサービス・保証

• サートンで建てて2年、全く問題なし。そりゃ不具合箇所は発生したけれど、当然無償で手直しや、ぶっ壊してゼロからのやり直し対応など誠意ある対応で○。室内の戸や犬用ベッドなど無償サービスもあったし。1年以上住んでからコンセントの追加（こりゃ有償）などもお願いしましたが素早い対応で文句なし、快適です。
• アフターで何度かアクセスさせていただいたいますが、社長さん、即座に対応しています。社長から、現場担当にすぐに話来るようです。（先日北いただいたご担当から伺いました。）

建物・構造

• サートンさんで家を建てて初めての冬を迎えたけど、びっくりするくらい寒くない。結露も一度も発生していない。比較的寒い地域だから床暖房を検討していたけど、今となっては止めて正解だった。リビング内階段だから2階からの冷気が少しあるけど、そんなに気にならないし、家族に聞いてみて必要ならいずれカーテンなり何なりで対応すればよし。夜も200Vのエアコン1台、22℃設定で1階は十分以上に温まるし、2階もさりげなく温かくなる。子供らは裸足で走りまわってて寒くないのか心配だけど。自分は毎朝5時起きで、外気温マイナスでも家の中は10℃以上。家族が起きてくるまでエアコンいらない。

評判

• 社長はとても良い人でした。会社の規模はリスクはありますよね。
• 友人が住宅を購入予定で、神奈川に住む～みたいな雑誌を参考にしていた所、サートンホームさんが載っていて、友人からチラっと話を聞いたので、知り合いの工務店に、「サートンホームって知ってる？」と尋ねたところ、サートンホームさんは評判が良くて表彰されているとので、うちではあの値段では出来ないな～と嘆いてました。
• 大手輸入住宅をはじめ、いくつかの建築業者さんを検討しましたが予算が少ない我が家にとって’要望’はなかなか言いづらい所があったんですサートンさんはとても話しやすく　資金的にないなりに色んなアイデアを提案してくださいました後悔がなるべくないように要望が言えることは大事だと思います。設計士さんも良い方だし　社長自身が家作りがとても好きなのが伝わってきますよ。
• リクルートさんかなり有り難いですよ。大手のハウスメーカーから地元密着型工務店まで何百社もある中から、選んで紹介してくれますから。相模原区域って工務店が多く、価格と出来の競争率が激しいみたいです。逆に言うと出来では勝負できるけど、価格では勝負できないハウスメーカーが営業し辛い地域みたいですね。その中で、自分のニーズに合った業者を数ある中から紹介してくれるリクルートさんは有り難いですよね！別に金額に糸目つけないお客様だったらハウスメーカーも紹介するし、金額限られた中で検討中のお客様には、その方に合った工務店を紹介するわけですし。その中でサートンホームさんが契約まで取れたのは、やっぱりお客様を引きつけるものがあるんだと思います。
• この間打ち合わせに行ってきましたが、社長さんは雑誌で見るより優しい感じで、質問したらゆっくり説明してくれるし、話もとてもわかりやすかったです。設備面もショールームにあった標準キッチンとか悪くはなかったですよ？
• 現在の建築状況ですが内装もほぼ終わり外構の打ち合わせの段階で来月引渡しの予定です 設計も無理な提案を一緒に考えてくれて内装も素材も思い通りのものになっています なるべくコストがかからないように話しあいながら進められて今現在も不満は何もありません 突然家を見に行っても職人さんたちは綺麗な仕事をしてくれていて安心できます
• 対応もスムーズで誠意を感じます。契約内容が異なっても、間違いを認め対処してくれました。
• とても丁寧にプレゼンをしてくれます。社長さんも家づくりに対して熱意溢れる方でした。価格もそれほど高くはないと思います。水回りは標準で十分な設備（他社だとオプションになる）を揃えているようでした。
  • 自分達が建てた時も、各種水周りメーカーさんが驚くくらい色々着いてましたよ。普通ならオプションになるようなものが標準になっていると。ちなみに玄関ドアはメーカーさんに確認したら寒冷地仕様のものだと教えてくれました。デザイン重視でカタログにないものしようとしたら慌てて止められたのを今でも覚えています。サッシなどグレードアップしたい部分もありましたが、同程度の金額の他社さんのカタログを見るとグレードや設備内容がワンランク低いものばかりでしたね。 これだけでもサートンさんにして良かったと言えると思います。
• サートンホームで建てた我が家に住んで１年３ヶ月になります。結果、大満足です。住宅展示場で大手ホーム数件を見学させていただき建築上の良い点を学ばせていただきましたが、結局建物だけで坪単価１００万円近い費用がかかることがわかり、費用的にどうしようかと思い、ＳＵＭＭＯさんにお世話になり、５社と面会させてもらい、サートンさん決めました。決め手は、社長さんの「どんな家を建てましょうか？」の言葉と、希望の価格でここまでできるとのこと。（他社さんは、当然自分たちの強みをアピールしていただいたのは良いのですが、私どもの意向をあまり見てくださらなくて。）私の場合は設計検討期間が１年以上あったので、サートンさんから３Ｄソフトをお借りして自分たちでイメージを作って検討しました。初期は社長さんと、数回の打ち合わせ（要望を伝えて３Ｄイメージで確認）、契約後は、設計士さんにバトンタッチして、細かい作業となりました。評価は、５段階中４．５かな。。。忙しいのか、電話は、即時対応なかなかできませんでした。でも、代わりにメール対応は１００％ＯＫ。結果、希望通りの家ができました。住み心地は、雪降る日も寒くなく、真夏は窓開けるのでそれなりに暑いですが、きちんとロックウール断熱材入れてもらっていますので、快適です。アフターも、新築にはよくある床の板の接合のきしみとか（普通らしいです）、連絡するとすぐに来てくれて対応していただき、よいと思います。最近、私の場所のここは造成地につき、毎日近隣の大手ハウスメーカーさんの建築状況を見ていたのですが、大手は工場でパネル作って２日で家の形を組み立てていますが、サートンさんは大工さんがコツコツと従来工法で作ってくれましたよー。当時、これが今までの工法だよ、大工さん言ってました。しっかりと作ってくれていました。（毎日見ていたので、よくわかります）安いから品質が悪い？そんなことないなと思います。サートンさんは、広告や住宅展示場などお金のかかることを削減して努力しているのかな。。大手さんは、広告はかかるし、現地に数人も社員を常駐させる分、数千万円の人件費もかかっているのはよくわかります。この分、購入者の建築価格に含まれるし。私の場合は予定通り昨年３月に引き渡し完了。総合的に今、このサートンホームの家で満足しています。ご参考になれば。
  • 正直、まだ一年ですが、全く後悔すること・気になることないです。
• 建築中ですが、スタッフ皆さん腰が低く、対応は良いですね。過去にミサワでも建築しましたが、遜色ないといいますか、間取りの自由度や大工さんの丁寧な仕事は文句の付けようが無いと思いますけどね。ほぼ設計は自分で行いましたが、構造計算が厳しく少し手直しありましたが問題なく上棟も迎えあと少しで竣工。注文住宅なので前知識は必要ですね。その分、何でもこちらの注文をスタッフと協議し乍ら決定して行くので、作った感が半端ないです。グレードによってチョイスの建材は狭くなったり広くなったり、それはどこでも同じ。コーディネーターさんに言われるがままで良いならサートンさんで建築しなくても良いと思いますが、私は間取りやモールディングに拘りがあったので、様々なハウスメーカーに図面と外装や内装も含めたパースを送って返って来た見積りで、こんなにも建築費が違うのかと愕然としました。多くはこの間取りだとオプションだらけで膨大な金額となり或いは、これは厳しいと端っから断る等ありましたが、サートンホームでは大変だけどやります。となり今、竣工間近です。階段の軋み？ないない。作りがいい加減？どこですか。電話での対応？即、返事来ますよ。建築費に差異が発生するものは翌日か翌々日と云う感じです。これは他のメーカーも大差ありません。また高い買い物です。外壁の種類や工法、建築工法や建材や各建材メーカーの特徴など色々学んでから、ハウスメーカーに行かないと、いずれ後悔するでしょう。イニシアティブを保って全て自分仕様の家を建てる事。そう目指して学んで建てれば一発で、ほぼ理想の家を建築出来る。お任せな受け身で建築しても妥協の家になると思います。ミサワで建てた家はそんな感じでした。故に今回は窓の高さドアの大きさフロアの広さ天井の高さやドアや窓やキッチンや電気のコンセントやスイッチの位置や種類やモール等を全て細かに自分で決めました。メーカーの違いなど、幅広い知識を数年学んでから挑みました。それほどの価値が住宅にはあると思いますので、サートンホームは、その知識をフルに発揮出来て、思い通りの家になりました。…と云うか頻繁に建築中の家に行って指示をさせて貰っています。これは他のハウスメーカーでは厳しいかと…。外構は、殆どのオーナーが予算オーバーになると思いますが施工面積や内容を事前に様々な会社で相ミツを取って予算を決めましょう。サートンホーム提携の外構屋さんは安いですね。10ヶ所以上相積りを取りましたが安いです。知り合いに外構屋が居ればそこが安いとは思いますが…。蛇足ですがサートンホームは、いつもおなじ大工さんに電気屋さんに外壁スタッフもいつも同じ人なので、誰が施工した場所なのか明確な部分の安心感は大きいです。下請け？どこの部位を言っているのかな…と他のコメントに憤りを感じます。まぁサートンホームの様に大手メーカーで育って、何が大手はダメなのか、何がミスを生むのか良く研究されている社長さんですから、他のメーカーからすれば潰したいメーカーなのでしょう事は想像に難しくありません。ちょっと背伸びした分譲の価格で、理想の家を建築出来るのは…なかなか見つかりませんね。いずれ色々学んでから住宅は建てるべきです。*5年前にこちらで家を建てました。現時点で特に不具合はないです。書かれているような階段の軋みもありません。総合的に見て良い工務店さんだと思いますよ。当たり前ですが注文住宅なのでどんな家を作りたいのか、思いを持って打ち合わせに臨まれた方が満足する家が出来ると思います。担当の設計士さんがベテランで、最初は金太郎飴みたいなどこでも見るような建売レイアウトの家を提案されましたが、打ち合わせを重ねるうちにこちらの思いを汲み取っていただき満足する形に出来ました。また、施工にあたっては何度か小さい手違いは発生したものの、指摘すればすぐに対応いただけましたよ。土地探しから検討の時まで、こちらが提案した内容に考慮が足りていない点があればちゃんとデメリットも説明していただけましたし、信頼感を持って家づくりができたと思ってます。何より他のメーカーと比べてコストもお安いですし、それで今の家の品質であれば十分かと思ってます。今後検討される方の参考になれば幸いです！
• 5年前にこちらで家を建てました。現時点で特に不具合はないです。書かれているような階段の軋みもありません。総合的に見て良い工務店さんだと思いますよ。当たり前ですが注文住宅なのでどんな家を作りたいのか、思いを持って打ち合わせに臨まれた方が満足する家が出来ると思います。担当の設計士さんがベテランで、最初は金太郎飴みたいなどこでも見るような建売レイアウトの家を提案されましたが、打ち合わせを重ねるうちにこちらの思いを汲み取っていただき満足する形に出来ました。また、施工にあたっては何度か小さい手違いは発生したものの、指摘すればすぐに対応いただけましたよ。土地探しから検討の時まで、こちらが提案した内容に考慮が足りていない点があればちゃんとデメリットも説明していただけましたし、信頼感を持って家づくりができたと思ってます。何より他のメーカーと比べてコストもお安いですし、それで今の家の品質であれば十分かと思ってます。今後検討される方の参考になれば幸いです！
• この金額でこのパフォーマンスと対応はかなりいいほうだと思いますよ。建築会社何十社と取引している下請業者目線での見解ですが。初めてのマイホームで満足の家はできないものですが、それでも初めてのマイホームで施主の理想とこだわりを追求するところは他社と比較にならないと感じています。

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情報提供元

• 注文住宅の口コミ掲示板一覧
• 相模原市のサートンホームってどうですか？

ikkodate/144251/154-204