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住友不動産（注文住宅）

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==入居者==
*私が住友不動産で建てた感想は、良く言われるように他社に比べ営業マンの違いが出来上がりの違いに大きく影響するように思いました。営業が最後まで関わるので話の食い違いなどは有りませんでした。三井との比較で言えばＩＣのレベルが低いので、自分でデザイン・設備・素材その他のことを一通り勉強して、ここはこれを使ってこのような感じで・・・。とお願いして進めなければ注文住宅でもフツーの家になってしまいます。ただしそれなりの価格になり住友の魅力は半減してしまいます。もしＨＭにまかせっきりでチョット凝った家を建てたいのであれば他社をお勧めします。 
*キッチンの前に食事が取れる幅２ｍ、奥行き５０cmのカウンター設置や蓄熱暖房機用の床補強、車椅子用のドアサイズへの変更も無償でした。他のHMでは全てオプション扱いで有償になるものでした。
*私は住友不動産で建築して、入居１０ヶ月になりますが、建築時はいつも監督さんが進捗状況を電話で教えてくれました（遠いので現場にちょくちょく行けませんでしたので）月に一度いくと必ず出迎えてくれましたよ。監督さんと担当者とはかならず一緒にいてくれましたので、非常に好感が持てました。質問があれば、すぐ答えてくれましたし、経験豊富とも感じられました。 
*問題ないし些細な事でも対応してくれます。雨どいのコーキングが少し雑だったところがあったらすぐに直してくれたし。点検でこちらで気づかないところも気づいて補修してくれました。 
*入居３年が経過しますが、特に異常もなく快適に過ごせています。地震に関しましても、震度４～５強の地震が３回ほどありましたが微動だにしませんでした。 
*販売は専門的な知識を有する人が多く、販売力もあると思いますが、アフターサービスが最低で、組織として機能していないと感じられました。 
*住友で建てました。1年点検が終わったところです。アフターは去年の点検と同じ方が来られて、外と中をじっくり見ていかれました。換気や掃除についてのアドバイスもあり、いっぽんどっこな感じのおじさまで悪くないですよ。 入居直後、トイレの水が止まらなくなるトラブルがあったのですが、週末にも関わらず職人さんが飛んできて直してくれました。内装の仕上げも丁寧でした。
*2005年に建てました。ドリームってフリープランでした。オプションを多くつけて、予算よりも1000万円以上かかりましたが、キッチンや外壁で納得の行く内容で建てられました。皆さんのご指摘の営業マンのレベルは低くないですが、20回以上の打ち合わせをしたにもかかわらず、傾斜屋根にまっすぐの照明など、やはりできてみないとわからないことが多かったです。それでも2級建築士の名刺でしたが。。営業マンは変更が聞くと思うので、問題ありそうなら変えていただく事をおススメします。私も最初営業マンに大卒で建築士の資格があるか、戸建てを建てたことのある人間か、家族がいるか、等失礼な質問をして信頼のできる営業かどうかを確かめて進めました。また、建築中、建築後の住まいの方にも訪問させていただいたり、かなり丁寧な対応をしていただけました。また、大工さんは非常に当たりでした。親切で丁寧で早い親子の職人さんでした。結果的に営業が図面に線を引くようなので、それでよかった結果ですが。5年すんでみての感想は、サポートはかなりいい加減で電話しても「メーカーにかけさせます」だし、メーカーもいい加減だし、でも文句を言えばタダになる修理もあったりして施主としては良いのかも知れませんが、下請け任せ体質は酷いものがあります。しかし、頑丈な２＊４なので、大きな障害もまだなく暮らしています。また、ベランダの手すりや、風呂場の窓のカビ、水垢は5年たってかなり汚い状態です。金物はマンションのものよりもかなり悪いです。室内の巾木の出隅等もないので、キズだらけです。妹が積水ハウスで建てた内装はちゃんと出隅カバーもあったので、細かい所のデザイン等はやばいくらいNGの会社だと思います。とはいっても、自分的には建売の安っぽい内装よりはマシだと思ってます。以前は一部上場のパワービルダーの建売に住んでいたので、住友の標準グレードはそれよりも高いと思いました。住友不動産で建てるのなら、Jアーバンのような一見かっこ良いイメージにだまされず、自分でイメージできないと、建ててから後悔するような細かい部分が出てきます。人任せの方にはおススメできないメーカーです。安い差額分を照明やキッチンのオプションなどにかけたい方はおススメだと思います。  
*私は昨年建てました。アフターは多少対応が遅いこともありましたが、それほど悪いとは感じません。担当者次第だと思います。家自体はやはり安いなりのものかなと思います。性能はごくごく標準レベル（最低限レベルかな？）です。今一番気になるのは、とにかく足音が響くこと。２階の足音もかなり響きます。これも２×４の特徴なのかなと。
*J-アーバンに住んでます。マンション暮らしだったので一戸建ては寒いです。特にパティオに面する窓付近がめちゃ寒い。関西ですが、寒冷地区では建てれないんじゃないかと思うほどです。（仕様が違うんでしょうが）デザインはものすごく気に入ってます。住んだ後も、ココがおかしいと言えばすぐに来てくれます。ウチだけかもしれませんが、床のフローリングのワックスのかけかたが雑なような気がします。床暖いらないって言われましたが、あってもよかったと思います。  
*うちもJアーバンに住んでます。近所は外壁も三角屋根のおうちが多い中我が家は真っ白四角のガラスマリオンの外観のため、かなり目立ってます。NO９３３と同じくマンション暮らしが長かったため、とても寒く感じます。ハイスタッドのせいもあるかもしれませんが・・・床暖房もガスでいれましたがそれでも寒く感じます。家のつくりですが、う〜ん雑なところもしばしば。クロスの張る際の糊のあととか、床の貼り方など言い出したら結構あるかも。まだ三ヶ月点検をやってもらってないのでどうなることやら・・・窓も結露がしにくいものをわざわざ高いお金をだしてつけてもらったのにやはり寝室だけは結露は防げませんでした（泣）。しかし友達からはおしゃれな外観とパティオに感激してもらっているので満足してます。 
*建築中はこちらにかなりお世話になりましたが住んでみるとやっぱりJアーバンいいですよ〜うちはパティオありですがあるとないとでは家の中の明るさがだいぶ違っていたと思います。パティオをはさんでDKとリビングがわかれていあるためか子供がどこにいても見ていられるというメリットもあるかも。お値段は色々気になるところでしょうがうちはJアーバンのマリオンのある外観にひかれてモダンシンプルを追求したうちになりました。今のところはアフターもしっかりしていますし住みごごちも満足しています。
*入居１年近くなりましたが、入隅の壁紙に隙間ができた所が２〜３ヶ所。クローゼット扉が少々重かったのが１ヶ所。うちはその位ですね。点検で直してくれました。
*結露は全くしないわけではありませんが、少ないと思います。フローリングがベタベタになるなんて事は、うちの地方ではありません。地震のときの揺れは、免震構造ではありませんので、普通に揺れます。夏はエアコン入れっぱなしです。2×4は高気密なので、昼間の暑さも保温します。しばらく窓を開けて換気して、一度エアコンで冷えてからは、設定温度が高め（28℃）でも、うちでは問題ありません。 
*うちの場合、家族4人が1部屋で閉め切って寝ると窓に多少水滴がつきました。サッシは樹脂だからか結露しません。普通に過ごす分には問題ありませんよ。音は、確かに全く響かないとは言えませんね。吊り天井、そして1階天井に断熱材は入ってますが2階を子供が走るとトントンと聞こえます。ただうちはさほど気にならないですが、これは人それぞれですからね。ちなみに古い吊り天井じゃない展示場は確かにひどいですよ。2階の椅子をひく音が太鼓のように聞こえましたから。こりゃ契約して失敗したと思いましたし。でも今はさほどでもないとは思いますが、1257さんが言うようにご自身で確認すべきですね。後悔は3種換気です、スーと冷たい風が入ってきますからやはり1種にすべきでした。 
*Ｊ・ＵＲＢＡＮのパティオいいですよ。田舎で土地が大きくて家にかける資金が限られていたのでパティオで家のボリュームを出すことができました。庭の広い小さな家にならずにすみました。価格的にもお安いので私のいろいろな事情にマッチしたというところですね。断熱に関してはペアガラス＋Low-Eガラス解決しました。床暖房もあるので快適です。 
*5年ほど前に戸建て検討中さんと同じく、安心との考えから住友不動産で建てました。当時で総額は坪70万程でしたが、他の大手HMに比較し割安だったからです。現在は事情により転居を予定していて、再度新築に向けて動き始めています。住友不動産の家は割安に見えますが、実際のところ自由設計でも建売程度の品質です。壁紙や窓枠、床や建具などにもヒビ割れやめくれ、剥がれが目立ち始めていますが、2年点検以降は原則有償になりますので、トイレの故障以外はサポートに頼んでいません。坪80万も出せれば、地域の工務店やビルターで住友不動産の仕様を大幅に上回る内容で建てられるはずです。じっくりと探してみて下さい。お住まいの近くで良さそうと思う工務店やビルダーを10件も見れば目も肥えて、住友不動産の選択は無くなると思います。坪80万クラスの木造なら例えば壁紙は使わず、建具やフローリングもシートでなく無垢材が選べるでしょう。現在の自宅の経年による劣化は、無垢材なら味として楽しむことが出来ます。戸建て検討中さんが良い家作りになるよう願っています
*自宅はシートフローリングを選びました。傷は付きにくいけど、一旦傷つくと目立ちます。無垢なら味わいで済むだろう傷が、シートでは白く剥げて点々とした傷になります。新築時に綺麗なのは当たり前ですが、5年後、10年後の自宅を想像して選んで下さい。確かに大手では安めなのですが、オプションを追加していくと、かなり高額になります。
*住不で建て替え、入居二か月です。静粛性がイマイチ気になるだけで他は全て気に入っています。太陽光発電・床暖房は無し。電動シャッターは付けて正解でした。損害保険の代理店をしていますが、住不の火災保険の方が安かった為住不で加入しました。収納が少なかったと後悔してます。田舎なので車庫がありますし大型物置も設置できるので何とかなっています。細かい不具合はありますが、３月イッパイは担当者も忙しいようで“少し待ってください”との事。
*私はスミフで建てて10年目です。そろそろ10年点検の案内が来るのでしょうね。。。皆様も書いておられるように、外観のデザインは素晴らしく、内装や水m割の機器も私が建てた以降もずいぶん進化しているようです。営業の方も良かったですが、所長さんもフォローしてくださり、思い通りのプランができました。全館空調も私的には入れたかったのですが、家内が買物してきたものが温まるからと採用しませんでした。断熱性能も皆さんが心配されていますが、エアコンの効きも全く問題有りません。むしろ感動したのは、３．１１の日。夜中に帰宅（できたのは私だけ）してビックリ！被害は２階のゴルフバッグが倒れただけ！あとは何もなかったかのようでした。お隣の在来のお宅は、食器棚の皿が飛び出したりしてたいへんだったそうです。２×４は本当に地震に強い！感激です。もうすぐ１０年ですが、未だに満足して住み続けています。家つくりは夢の具現化ですから、楽しんでください。
*住友不動産で家を建てた者です。ここでは多くの不満やトラブルも書かれていますが、我が家は満足のいく家を建ててもらえました。打ち合わせ時の議事録は毎回しっかり残してくれ、こちらもサインをしてから複写のものを双方保管。建築中に現場にも何度も足を運ばせてもらって大工さん達にも色々と教えてもらったり良くしていただきました。施主点検で指摘したものはしっかり修正のうえ、予定日に引渡し。入居後の点検でも不具合だけでなく傷の補修まで、あれこれ対応いただけています。ここへ書き込みのある意見を見ていて思うのが、担当の地域・営業所により対応が違うのかもしれません。消費者としてはそれじゃ困る！ので、住友不動産を無責任に全面的にオススメすることはできませんが、我が家だけを切り取って言えば、十分住友不動産をオススメできます。どこの営業所で建てても同品質のサービスになるよう、企業努力をお願いしたいですね。ちなみに我が家は東京第一事業所です。
*すみふで家を建てた者です。引き渡し後大きな不備が１つ、細かい不備がいくつか。定期点検時に全て指摘して直してもらいました。時期が悪いと不備を直してもらうのに1ヶ月待ったりしてしまうらしいんだけど、うちは幸い2週間以内に修繕できました。設計時の営業は可もなく不可もなくな感じで、基本的にこちらから意見を言わないと動いてくれない感じです、建築の勉強して打ち合わせ挑むぐらいでちょうどいいです。(月刊建築知識とか見ると楽しいです)唯一の不満は、自治体などの補助などを全く提案してくれなかったこと。これもこちらが調べて使える補助を営業に伝えたら面倒そうな渋い顔をされたので、全て強気で押し通して適用してもらいました。すみふは営業任せで建てるというよりは主体的に家づくりに取り組める人にはお勧めできると思いました。それはどのメーカーでも同じかもしれません。ご参考になればと思います。
*悪い対応は書きたい気持ちもわかるけど、うちの場合は契約時から、施工、そしてアフターまで満足だな。営業、施工担当、業者さんもみなさんしっかりした人たちだったし、3ヶ月点検では、チェックリストの確認はもちろん、全部のドア、窓の点検から、住んでて出来てたキズも含めて補修の手配してくれたし、疑問点は施工担当にも確認してくれて、後日対応してくれるようだし、ここまでやってくれるんだという感想です。他社だともっとすごいサービスついてるんだろうか?アフター対応ってある程度標準化してるんだろうけど、支店とか担当でそんなに違うのだろうか??
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