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==営業== *契約を済ませて、間取りなどの仕様を進めていますが、率直な感想は、「大丈夫なの?この会社。。。」です。とにかく、連絡がこない。打ち合わせ日程調整の連絡は必ず、こちらから。忙しいのかも知れませんが、普通ありえないですよねぇ。 *確かに打ち合わせなどはコチラから連絡を取ることが多い気がしますよね。担当の方もイマイチ頼りない感じがしますし… *武蔵野TPの社長さんですが、前に社員の方と話をしているところを見ました。すこしヒステリックなところがあります。いつ潰れてもおかしくないような自転車操業的なところが見受けられます。 *電話の折り返しは来ないし質問の回答は遅いしHPはたいした情報内視で少々不安です。 *確かに打ち合わせの日時を決めたり、説明もあやふやな所があり不安な面もあります。こちらからどんどん聞いていかないと、時間ばかりが過ぎてしまいます。 *こちらからの電話は無視で用件があるときしか電話をしてこないのでかなりストレスが溜まります。 *契約した途端、対応が悪い。電話に出ない、折り返しがない、打ち合わせの日が明確でない。1ヶ月以上経ちますが、間取りも決まっていません。再度、見積もりをくれといっても、こちらから催促しない限り連絡来ません。 *打ち合わせに行った時に、アポを取っているハズなのになぜか担当者が不在で代わりの方と打ち合わせしたことがありました。 *うちもアポとって訪問したら別の方が出てきて、打ち合わせということがありました。。しかも内容が引き継がれておらず、前回の打ち合わせのときにお願いした事も何もしていないようで。。。無駄な時間と労力を使いました。 *うちも契約してからだいぶたちますが、近々完成予定です!ハンドメイドの使い勝手やアイデアなど色々相談や提案してもらい、すごく満足しています。完成度の高さにもビックリです!!! 連絡は自分たちからたくさんし、武蔵野さんのほうから連絡してもらわなくてもこちらからしかしないつもりでいて武蔵野さんの社員の方とはとてもいい関係でここまでたどり着きました。 *多少、連絡の行き違いやなどもありましたが、そこは大手の様に、たくさんのスタッフが常に居るわけではない事は初めから承知でしたので許容の範囲でした。それよりも、何か不手際があった時にも(大した事ではないですが)武蔵野さんからの誠意を感じる事の方が多かった様に思います。 *社員の皆さんの対応はとても丁寧で、いつ電話しても色々と親切に教えてもらえました。 *うちは場所が気に入りとても狭い土地だったのですが、何度もプランの打ち合わせをしてもらい、将来のことも考えた大満足のプランになりました!子供たちが親離れしてしまった時に自分の趣味に使えるようにと、設計士さん武蔵野さんにスッゴく頑張ってもらいました!たくさんの経験のなから色々アドバイスしてくれるので、私は武蔵野さんにして良かったなと思ってます! *たくさん時間をかけて、わがままもたくさん聞いて頂きました。その分、行き違いや、伝わり切らない時もありましたが、武蔵野さんに決めて間違っていなかったと、5年経った今でも確信しています。 *私も購入する前、何十回も打ち合わせし、自分の納得するまで妥協しませんでした。スタッフの方も最後まで親身になって期待に答えてくれました。多少行き違いの事は有りましたが、とても満足していてト−タルさんで購入して良かったと思っています。 *社長さんとも話しましたが、健康住宅に対する知識・情熱に感心しました。
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