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==エリア==
*野村リビングサポートは優秀な人材は関東エリアに集中していて、残念ながらうちはハズレの名古屋です。車ならまだしも、マンションでこれはかなり悲惨な事です。
**うちは関東です。マンション購入初めてなので他の管理会社さんとの比較はできませんが、入居1年ほどで3回のクレームをいれました。 
*仙台野村リビングサポートは、最悪。同じマンションの住人からは、気味が悪い対応の会社。仙台の責任者は、何かの病気なの？と言っている人もいます。管理会社なのに、まず管理が出来ていない。自転車置き場に空きがあるか？問い合わせた住人に、空きがあるか把握していない。と、堂々と返答し答えを返さない。引っ越しをしたい。と申し出た住人に、引っ越してもいいけれど、引っ越させてあげられるかどうかわかりません。引っ越させてあげてもいいけど。作成する契約書がうまくいかないかもしれない。いつになるかわからない。と答えた責任者。気味が悪い。。本当に病気か？？異常な人間の集まり。仙台事業所の人達はこの担当者と、住人とのやり取りを聞いているはずなのに、どう思っているのだろうか？担当者のことを、理事会にかけたこともあります。
*サポートセンター各支店を管理する上司の方に一言 電話対応の基本を身につけてはいかがでしょうか？　特に東東京支店。サポートコールセンターの方はちゃんと話し方等教育されている様ですが、そこから案内された支店の方は全くひどいものでした。友人の為に書類関係の事を質問したのですが、勿論こちらは素人なので質問したわけなのですが、答えの最初の言葉がまず、『なんっすかそれ？』『来客中で忙しいですよ！』『何言ってんのかわかんない』　まだまだありますが、この対応、話し方は誰に対してもいかがなものでしょうか？コールセンターの方々の対応の仕方を教育されてはいかがですか？支店ではけっこう上の方の様ですが、肩書きだけが独り歩きのようです。
*仙台のプラウドですが，清掃以外何もしてくれません。ベランダ手すりの布団干し，違法駐車・駐輪，エントランスでの素振り，エレベーターへの自転車乗り入れ，共用部に私物放置，来客駐車場の独り占め，ラウンジが外部中学生の溜まり場，・・・・何でもありのマンションになりつつあります。モラルのない住民が多いのが悪いのでしょうが，見てみぬふりの管理会社もどうなのかと・・・
*東京支店の電話対応は本当にひどいです。折り返しすぐ掛け直すと言われ、待つこと一時間。こちらからまた掛け直すと、すぐ掛けますと言い、訳の分らん、下請けからのなれなれしい口調の電話。話にならないので、苦情を言うと、今日は忙しいという言い訳をする。そんなこと野村サイドの問題で客側に関係ない。一応、名が通った会社で安心して購入したのは大間違い。謝り方も、感情のない、いかにもマニュアル通りのしゃべり方で，余計に腹が立つ。
**お察しします。東京支店といっても○○支店、本店とありますが。社長あてに電話するのが一番です。電話対応した方は誠実であってもマンションマネジャーが無能なのでしょう。これを見極め為には数回の電話が必要です。社長あて電話が早道ですが。野村のマンションマネジャーは住民の質問、要求には適当に答えれば済むと思っているようです。まともな組合員ならいい加減な回答に納得できず再質問します。すると回答できなくなり先送りにします。そして質問者があきらめるのを待ちます。これが野村の顧客対応マニュアルなのだろうと私は想像しています。住民は案山子かお地蔵さんだと野村のマニュアルに書いてあるのかもしれません。あきらめるか疲れずにしつこく追及するしかありません。
*最悪です。神戸のマンション住んでます。他の管理会社はよく知りませんが、この管理会社だけは最悪です。信じられないかもしれないですが、管理人に言葉遣いがひどいので注意したら、胸ぐら掴まれました。営業所に電話し「対応してもらえなければ警察に行く」といったら所長さんが飛んできました。一応謝罪はしてくれましたが管理人の変更はないとのことでした。警察にも相談に行きました。事件にすれば動いてもらえるそうですが…。あまりのくだらなさに少々悩んでいます。最初の方のアンケートですが、事前に担当者が住人にしつこくお願いに回っているだけの事です。うちにも来ました。またうちの場合、マンション組合の理事長が非常に高齢で頭がゆっくりしていますので、担当者がうまく取り込んでもいるようです。近日中にもう少し良いマンションに引越しするのですが、その前に管理会社が野村でないかをよく確認しました。これから入居される方はくれぐれもご注意下さい。アンケート結果を鵜呑みにすると本当に後悔しますよ。

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