東宝ホーム

2013年12月16日 (月) 08:08時点における版

会社概要

• 社名：東宝ホーム株式会社
• 本社：福岡県北九州市小倉北区下到津4丁目9-2
• URL：http://tohohome.jp/
• 最新の情報や発信を取り入れたデザイン性。頑丈で長持ちする家。健康で長生きする家。それは、日本の風土にあったテクノロジーを駆使した家。健康な家で、健康に暮らす。それが、東宝ホームの住まいづくりです。

評判

• １度ならず２度も事実上倒産した会社ですから、信用性に欠けます。
• 北九州に住んでいますが地元ということもあり、東宝ホームも検討してましたが、やはり評判よくないですね。
• 土地に関しては、とにかくよい場所をおさえてる。

アフターサービス・保証

• 家もしっかりしてて、アフターもしっかりしてます。
• 定期点検も既に三回実施し、アフターの対応もきちんとしていますよ。
• 不具合があり電話しても、担当者までちゃんと連絡が届いてなく、結局またこちらから電話をして、再度説明なんてことがざらです。折り返しの電話はなかなかくれません。また不具合をなおしてもらうようにほかの業者を手配してはくれますが、その後は連絡なし。謝罪の言葉もありません。

営業

• 営業マンに当たりはずれがあるようです。
• 担当の人によると思います。営業にうそつきがいますので注意してください。
• 土地が気に入って東宝で買ったけど営業マンも、コーディネーターも、工務も、アフターも全員最悪。ミスしても絶対謝らない。
• 東宝ホームは営業が約束したことを守りません。「あれは営業担当が勝手に決めたことで社内規則によるとそれは対応できません」と上司の方がわざわざ家まで来てできない・・・の一点張り。何か都合が悪いと「担当者の責任」として個人になすりつけ。会社として信用できない。
• 確かに東宝の営業は約束守りません。アフターケアは最悪。
• よい営業さんと大工さんにもめぐり会えたし、東宝ホームで建てられて本当に良かったと思っています。
• 展示場へ見学に行ってから家を建てた現在に至るまで、ほとんど悪い印象を受けたことがないので、ぞんざいにあしらわれた方がいるのが不思議であり、残念でなりません。
• 会社に不備があると、あそこの営業は郎党もろとも５人以上の男所帯を引き連れて謝罪に来ます。まるでガラの悪い方のようです。謝罪を受け入れろといわんばかりです。女性で家に一人でいる方はお気をつけください。
• 営業マンが全員入れ替わり、未経験者が多いです。
• 住宅会社お決まりの「アンケート」に営業目的の連絡はしないようチェックしていたのですが、夜間遅くに何度も電話をかけてきたりして迷惑しております。
• 担当者は女性で、まだ知識が浅かったようですが対応が良かったです。
• 接客後、夜結構遅くに何度も電話してきたことや「はやく仮契約だけでもしておかないとこの物件がなくなる」的な焦らせる発言にはちょっと引きました。
• 契約をとにかく強引に取ろうとする姿勢は感心できない。
• シロアリ駆除剤を土壌、構造体にまで散布すると営業マンからパンフレットにない情報を聞きぞっとした。
• 必要な情報をナイスなタイミングで提供してくれた、対応がスマートでキメの細かい営業さん。大手で長年キャリアを積んだ設計さんと、若くてセンスの良いコーディネータさん。すべては順調に進んでいました。 契約終了、間取りの打ち合わせ終了、と順調に進み、いよいよ着工！という時に、退職されました。。

施工・設計業者

• 東宝ホームはすべてお抱えの大工だそうです。棟上げのときは各現場の棟梁が集まって１０人程度で作業をするのですが一見の価値ありです。棟上げ後は２，３人で作業します。
• 設計、コーディネート、公務、アフターを自社で行うので良いと思います。
• ここにニッチつけてとか壁補強しておいてとかは電話一本でやってくれます。（無料）
• 自分の経験では建築士とは20回近くお会いし（半ば強引でしたが…）その度に図面を変更してもらいました。自分が変更してほしいところを伝えれば、そのことに対しメリット・デメリットをちゃんと説明してくれて、こういう風に変更されてはどうですか？というアドバイスもちゃんとしてくれました。

価格・コスト

• 坪５０〜５５万円位です。
• ３５坪の企画プランであれば１６００万円ぐらいだそうです。
• 価格は大手や、ローコスト住宅と比較してもかなり割高感あり。
• 建坪40坪で東宝ホームと大手HM鉄骨上級グレードで競合させたところほぼ同価格でした。

建物・構造

• 東宝ホームでは湿気が外側に逃げる外断熱を標準としています。
  • 外断熱と宣伝しているが基礎部分は内断熱なのに外断熱と言い張ってよいのか疑問。
• 床暖房無し、吹き抜けある家ですが、冬寒いです。
• 基礎の上に床下ダンパーなるものがあり夏と冬で開け閉めするのですがこのダンパーのせいでリビングから庭に降りるための階段が作れないというオチもつきました。
• 楡の木の東宝ホームモデルルームに行きました。ジメジメした日だったので、快適さを見学にいったらニ階がジトジトして　高温で最悪でした。
• 春に家を立てました。８月に家を１月ほど留守にしました。帰ってみると畳が１面カビだらけでした。
• ２階が・・・暑いです。この暑さだからきっと他の家も暑いと思うのですが・・・昨年の夏、以前住んでたアパートのことを考えるとあまり変わらないような気がしてなりません。床下ダンパー全開だけど効果あるようなないような気がします。
• 東宝ホームの家って他の家よりも確かに２階が蒸し暑いです。暑い日の展示場で私も感じました。営業の方に「なぜですか」と質問したら「高気密・高断熱だから熱が逃げない」と言われました。エアコンもついていたのに･･･
• 冬場の展示場で2階の暖かさを感じました。逆に夏場はどうなるんだろう…と思いましたけど。
• 冬季の比較的暖かい日、展示場の小屋裏は蒸し暑かったです。同様に冬季にエアコン未使用のところにも行きましたが、２階の床は暖かいです。１階は微妙ですが冷たいと言う程ではありません。この点は魅力でした。総評としては屋根断熱の不足と開口部の断熱不足が感じられました。
• 住み心地ですが、冬は暖房なしでは正直寒いです。でも床はそこまでひんやり感はありませんが、スリッパは脱げる状態ではありません。
• 元東宝ホームの営業の方に聞いたのですが・・・リビング階段にしたとき、リビングが結構寒いという苦情が結構あったみたいです。
• 私の家、床がすっごい冷たくて冷たくてどうしようもないけど、東宝ホームさんに相談しても、何もしてくれません。
• いろいろなハウスメーカーで建てたお家にお邪魔しましたが、東宝が一番寒い気がします。そして、建具もしょぼい感じがします。
• 夏は2階・小屋裏が暑い、冬はリビング階段が寒い。
• 入居して三年くらい経ちますが、住めば住むほど不満がでます。床下に水が溜まり、収納にはカビが生え、浴室、洗面は外にいるよう・・・・サッシは結露がひどく、リビング階段なので部屋は暖まらず、床は氷です。
• とあるサニーガーデン分譲地で７月の大雨で床下に大量の水が入ってきて、未だに基礎に水が溜まって水浸しという家が続発。（2ヶ月も経って基礎のダンパー全開なのに。。。乾燥しないのか？）防水シートをはりますと言われた家もあるようです。なんだか、おかしいですね。
• 「玄関タイルの隙間からの浸水」という説明が被害住民にあったらしい。
• 私の家も玄関から床下に水が入っていました。処置は一応してくれて水の浸入は消えましたが、今でも玄関付近の湿気は消えていません。
• 東宝の展示場に入るとなんとなく目が痛くて３件目に入ったモデルルームは、肌の表面がチクチク痛みました。
• 引っ越し後友達のお子さんは気管支炎で入退院を繰り返しています（生後４ヶ月）心配です。
• 構造は普通（J-WOODも営業が言うほどよくも感じてない。まぁ悪くも感じてないが）
• 構造材・継手に力をいれており、断熱材は外断熱、壁内通気で第一種換気システムというところが良いと思います。
• デザインが洗礼されていいと思いますよ。
• 現在、入居して半年ほど経ちますが、特にこれといった問題もなく今のところ快適に過ごせています。

設備・仕様

• 「ハイブリッド　エア・コントロール住宅」は、外断熱工法・通気工法で空気の流れをコントロールし、夏も冬も快適に、健康的に暮らせる室内環境を実現します。
  • エアコントロールは、効果に大きく疑問を感じました。
  • エアーコントロールについては冬はまったく効果が体感出来ていませんが、夏は換気口を開けて小屋裏換気をONにすると２階の気温は確実に下がります。涼しいとまでは言いませんが。
• LOW-Eガラスが標準。
• 値引きはほとんど期待できません。そのかわりサッシのグレードを上げてとかコロニアルから陶器瓦に変えてとかは意外と聞き入れてくれました。
• 標準仕様の設備がイマイチ。オプションを選択すると、異様に金額が高い。
• 設備はしょぼいです。とくにキッチンまわりは奥様猛反対でした。
• 内装については、他ＨＭに比べ全体的にちゃちい印象。クローゼット、トイレ、壁紙等の標準仕様もイマイチ。
• 水周り設備がショボイ（悪いとこと）のですべて施主支給しましたが、軽く「いいですよ～」と言ってくれました。地場の中小企業は小回りが利くなと感じました。

掲示板

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