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==アフターサービス・保証==
*コストは地下を作る前提であれば押さえることが可能では・・・。私は入居１年ですが完成引渡時点で外壁にひび割れが・・・。現在もあちらこちらで進行中。しかし、クレームの返答はなんと塗装商品のメーカーが悪いと・・・。施工責任はいったいどこへ？アフターが完全に劣った会社です。クレーム産業なのはわかるがここまでとは・・・。お勧めできない会社です。
*自分自身はアフターサービスが悪いと言うことは、感じたことはありません。（入居後２年）。問題が出てもとても正直で親切です。ここの掲示板に上がるようなもっと大手に比べると、身近でわかりやすいです。いくつか施主のＨＰがありますので、探して見てみて下さい。建築中も自由に見学、写真撮影ができ、透明性は高いです。
*アフターに関しては私の居住区（東京都多摩エリア）だけかもしれませんが、他社に丸投げです。特に問題も無いのですが（入居後8年経過）引き渡し後は、工藤建設の人間は殆ど来ませんね。今回、そのアフター担当会社の勧めで外壁の塗装等をお願いしましたが、仕上がり等ちょっと酷いです。地元の業者に直接頼んだ方がよかったとちょっと後悔しております。契約・支払いは工藤建設と行うのですからもう少しコミットしないと、顧客として不満を感じます。とりあえず新規の住宅だけて精一杯の様ですが、継続した成長を望むならアフターをきちんとしないと先は見えている感じがします。
*竣工引き渡し後2年経過。本来3か月・1年・2年と点検があるところまだ1回しか点検実施されておらず。そもそも竣工検査が実施されておらず未だに未解決の項目あり。（工藤建設の話では請負契約には検査は含まれていないとのこと）。不備に関しては実害がなければアフターサービスで対応とするのが基本的な見解であり、謝罪もなし。地下ドライエリアの排水配管がされていなかったことも数か月後にこちらからの指定で発覚。不備指摘メールに対する返信は2週間以上空くことはざらであり、同じことを再三指摘した結果、工藤建設小板橋役員からは揚げ足取りと言われお客としても扱われていない模様。長期的な信頼関係を築くのは難しい会社と思われます。 
**我が家も１年を過ぎたのですが、３ヶ月点検後の修繕は終わっておらず、１年点検の連絡は来ません。他のハウスメーカーさんで建てたことは無いので比較は難しいですが、建設中も色々あり、アフターもダメなので信頼はできないでしょうね。職人さん達は良い方ばかりでした。 
*検討している方々へ、後悔して欲しくないので投稿します。我が家は、平成24年春に竣工し、現時点でも引渡時の欠陥で揉めています。投稿者の皆さんが仰っている通り、アフターサービスは最悪です。契約する前も何度か口コミを見てアフターは良くないと投稿があったのは知っていましたが、『自分は大丈夫だろう、担当も良い人達だし』と思って契約をしてしまったが、アフター最悪でした。その為、誠意の回答もなく５年揉めています。また、契約前と契約後で、言っている事が違う事が多くあり、ボイスレコーダー必須ですかね。打合せ議事録なんて、ちょっとした事なんて記載しませんから。まず、非を認めていても、こちらか連絡しないと何もアクションしません。半年以上連絡が無いなんてザラ。約束をしても、言い訳をしてごまかします。正直、馬鹿にしてます。我が家は、工藤建設も、欠陥の不備を認めており、何度が補修、やり直しをしていますが一向に直りません。また、やり直すと言っています。何回やれば治るにでしょうか。また、気が済むのでしょうか。一部に関しては、補修補修で最終的に、直せません、カンベンして下さいと言われ呑んでしましました。だから、ナメらているのですかね。違約金でも貰えば良かったのですが。他社のリホーム会社数社に、見て頂いた結果、とんでもない補修額と設計時点で問題があるのではと言われてしまいました。我が家の設計は素人にしてもらった訳ではないんですが。我が家は、欠陥、補修箇所が、基礎と外溝に絡んでいる為、簡単に補修できる箇所ではありませんので本当に困っています。設計をやり直し、建て直せと言いたいくらいです。親近者で、一流メーカーで建ていますがアフターフォローはしっかりしています。雲泥の差です。また、ちょっと気になり追加でリホームを検討すると、相場の３倍近い値段を見積もりがきて、他社でリホームした場合、その時点で保証を打ち切りますと、言われました。建物の基礎、外周りは関係ないのですが。一生で一番高い買い物で、一生付き合うかも知れない会社ですが、私は、失敗してしましました。一流メーカーが良いとは言いませんが、一流には一流の理由があるのだと思います。皆さんも良く検討し、後悔しないようにして下さい。私は、誠意ある回答も無く、時間を浪費するので、やはり、出るとこに出ようか検討しています。
*我が家を工藤建設で建築中です。設計、営業、現場監督、職人さん、みんな良い方なので気持ち良く進んでいます。でもアフターが悪いのですか...これは別物なのですかね。大きな問題なく完成してくれればいいのですが。
*アフターが問題ないと言っている方は、本当に工藤建設で自宅を建てたのでしょうか？工藤建設の関係者なのでしょうか？私共の担当者がたまたま悪いのでしょうか？こちらのアフターがよいなんてあり得ません。でもハウスメーカーのアフターなんて期待しない方が良いのでしょうね。とにかく、建てて2年以上経ちますが工藤建設に連絡する度に嫌な気持ちになることばかりです。 
*うちも工藤建設で家を建てました。住んで数か月経ちますが、アフターサービスとても良いですよ。小さな問題でも連絡し、必ず対応に動いてくれます。もちろん、急ぎでないものについては時間がかかったものもありましたが、リクエストした際にはすぐお返事頂けましたし、対応に時間がかかったにしても必ず対応頂けるという安心感がありました。正式な３か月点検というのもありましたが、あくまで普段のやり取りの延長という感じで、特別なイベントではなかったですね。うちは別に工藤建設と特別なコネがあったわけでもなく、普通にネットで問い合わせて話を聞いて、請負契約を交わした、ごく一般のひとです。工藤で建てるのも初めてです。ただ、打合せや建築過程を通して、工藤建設とは良い信頼関係を築けたなとは思います。
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