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==アフターサービス==
*6ヶ月、1年、2年、5年、10年、15年、20年の計7回の定期点検を実施。（※15年、20年点検は10年点検時に弊社の認めた有償メンテナンスを行った場合です。）
*点検の際は事前にお知らせいたします。点検履歴データは、「住まいのカルテ」へ蓄積。
*不具合連絡も、いつになったら見に来るのか。一向に連絡も無く、忘れたころに機器メーカーが来て補修。しかし、北洲はその後確認にも来ず、電話も無し。新築当初からの不具合だったので納得いかず機器メーカーを追及したら不良品だって。。
*玄関ドアが入居当初から、ギィーと近所へ聞こえるくらいの強い音鳴り。担当に言ってやったら、工事担当に連絡しますと言いつつ、いつになったら来てくれるのだろうか。業を煮やし、ネジの調整の仕方を電話できいても分かりませんとのこと。いつになったらなおしてくれるんでしょうか。仕舞には6か月点検のときに見ますだってさ。
*確かにアフターは遅いような気がします。自分も震災補修工事を頼みましたが、昨年の8月頃に補修工事の契約。その時は部材、大工さんの都合等で秋頃になると話があり、秋頃を過ぎても音沙汰なし、時が過ぎそんなこんなで年が明け、やっと連絡が来たと思ったら、春頃まで待たないと難しいとの事。 
*確かにアフターは時間掛かります。我が家も一年点検で指摘したところを補修する約束して3ヶ月連絡すらありませんでしたから。でもこちらから連絡したらすぐに対応してれたしお詫びの手紙も担当者から来ました。家を建てる事は失敗出来ない高い買い物ですよね、たくさん悩んで他と比較し納得するまで時間をかけた方がよいと思います。我が家は後悔はしてません。とても快適に過ごすことができてます。
*アフターサービスは「31年以降60年目までは5年ごとに有償の点検サポートを行ないます。」だそうなので、30年目までは無償サポート、それ以降もサポートはありますが、全て有償となるようです。また保証を受けるには長期優良認定住宅が対象で、延長保証時に有償メンテナンス工事を行う事が条件らしいです。
*基本、アルセコはノーメンテで気になったら塗装する程度のものだったかと思います。30年経って、汚れが気になってお金に余裕があればメンテしても良いかと思います。普通の塗り壁は10年だったか・・仕上げ方によるのでしょうね。アルセコに限らず10年、20年経っても、不具合がない限り結構メンテしない人は多いですね。 
*アフター悪くないですよ。対応遅い時ありますが、我が家は気に入らない部分をしっかり直して頂いております。

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