栃木ハウス

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会社概要

• 社名：栃木ハウス株式会社
• 本社：栃木県鹿沼市緑町1-2-36
• URL：http://www.tochigi-house.com/
• 住まいとは、一邸一邸にデザインや個性を追及すべきもの。「栃木ハウス」は、優れたデザイン性とともに、住まい手の夢を形にする企業でありたいと考えます。

評判

• デザインに定評がある。

アフターサービス

• 電話して翌日とはいえませんが、何でも相談には乗ってくれましたし、２週間以内には直してももらえました。その他、今のところ問題はありません。
• うちはアフター担当から一度も連絡なし。名前も知らないです。
• アフターサービスは全くダメですね。人が足りないらしく営業マンが点検に来るし対応は遅いしね。

・アフターサービスは最初だけ。その後連絡しても電話出ないしやっと出たと思っても今発注中と言われ1年以上経ちました。栃木ハウスにはガッカリ。

営業

• 担当営業が退職で変わったら一切商談にこなくなった。
• 担当の営業さんがすごくいい人で、事情で契約を解約したんですがその時も恨み言ひとつ言わずに、対応してくれました。
• デザイン重視で使いづらい間取りを平気で提案します。
• 力のある営業さんと設計者さんが栃木ハウスを辞めて独立してしまったので、今は設計力・提案力が乏しく、経費の掛かるモデルハウスをバンバン建てているせいか、利益を追求する方針になっていると聞きます。
• 当時の営業さんがとてもいい人で、何度も何度も自分達の意見を聞いては図面を作り直してきてくれました。おかげで間取りはとても気に入っているし、使い勝手も非常にいいです！
• あれ？お願いしたのと違う、、、というところが現場に行くとちらほら。現在は契約数が多い様で、営業はあまり丁寧な対応はできていないようです。
• 何回か設計図を持ってきてもらったのですが、ある日を境に連絡がなくなりました。。

施工・設計業者

• 全然思い通りになりません。こちらの希望を伝えても、出てくる図面は設計士の押しつけばかり。
• 担当してくれた設計士は年配の男性の方で、初対面のときから気難しそうな人で、希望を言っても頭から無理だとか出来ないとかばかり言って、こちらとしては夢を持って話しをしてるのにガッカリ。おまけに出てきた図面は自己満足かと思えるような、こちらの希望を全く無視したようなものでさらにガッカリでした。
• 私もたぶん同じ人です。私の場合は要望を伝えたらメンドクサイナ～って感じの対応をされた上に出来上がったﾌﾟﾗﾝは、こちらの要望とはかけ離れたものでﾃﾞｻﾞｲﾝ的にもありきたりでした。実はセンスがないのでは？
• 現場監督さんとの打ち合わせでコンセントの配置やLAN配線を決めていきました。コンセントの数で価格が変わることもありませんでしたし、LAN配線は部屋数に制限はありましたがうまくやってもらえました。
• 大工さんは、朝現場に来ると現場の前の道路掃除からしてました。産廃コンテナも、きちんと分別されてて現場も綺麗に整理整頓されていました。
• デザイン・設備もほぼ全て自分の意見を取り入れてくれました。
• 期日を守らなすぎる。営業と現場監督、大工さん、それぞれと話しましたが、みんな言っている内容が違う。もうすぐ完成って所ですが、家族みんなが信用を失っている状態です。

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価格・コスト

• 基本的に料金設定が優しいと思います。不明な釣り上げたような金額は見積書を見ても見当たりません。
• 値段も他社では凄い見積りだったのに栃木ハウスさんは納得出来る値段でした。
• 申込金10万円が必要です。

建物・構造

• デザインが良いです！値段を考えても、大満足です。
• 図面、外観をだしてもらいましたが、デザインもよくとても気に入りました。
• いろいろな住宅メーカーを見てきましたが、金額、施行、デザインではトップクラスだと思います。
• 構造は、在来工法がメインみたいです。
• 私の場合標準仕様だと思いますが、十分すぎる耐震金具が付けられていましたよ。
• 高気密高断熱のはずですが、冬は寒いです・・・寒すぎます。
• どこからともなく隙間風が入ってくるし、今の時期、床は冷たくて座れません。
• ウチは十分暖かくて満足してますよー。 開口、吹き抜けが大きければ寒いかと。デザインを追求すると仕方ないのかもしれませんね。
• 部屋の温度計の表示はエアコン一台稼働で20℃〜22℃くらいで過ごしています。朝はここ数日の寒い日でも、12℃くらいはありますね。
• 栃木ハウスの家が近所に建ってるけど、結露が凄いみたいです。

設備・仕様

• 内装は、全体的に明るい感じでした。照明にも凝ってるみたいです。

3.11

• 今回の大地震で震度6弱の地域でした。カナリの揺れで家が潰れるのではないかと不安になりましたが!家に戻ると(外に避難しました)食器棚のグラス類は、ひとつも落ちず！2階の作り付けの本棚のコミックも1冊も落ちませんでした！ 地震後、営業さんからの連絡もありました。
• 入居後1年しかたっていないのに今回の地震で内部の壁がボロボロです。震災後、こちらから見に来てほしいとお願いしたのに、全く来てくれず、再三催促してやっと来てくれたかと思えば、復旧費用がメチャメチャ高額でびっくりしました。 小さな補修などの手間がかかる事はやりたくないのでしょう。本当にがっかりです。
• 震災のときにもすぐに確認メールが現場管理から入りました
• 震災後の対応ですが、クロスとかひび割れしていないか、もし何かあれば、震災の方の修理を優先しますとの内容でした。ちょっと感動しました。
• 震災翌日に開催された内覧会を見に行った方でしたらご存知でしょうが、中のクロスには亀裂などもちろんなく、素晴らしい塗り壁に亀裂も全くありませんでしたよ。

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