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==アフターサービス・保証== *良かったと思います10年前なので,技術などは今とは全然違う部分もあるんでしょうけど。やっぱりアフターの面倒見がいいのがうれしいです。アフター担当も紹介されましたが,今でも,何かあると,やっぱり建てたときの担当だったT氏に相談してます。どこで建てようと,結局,担当者との信頼関係による部分が大きいと思うのですが,地元で,基本的にその方がいつまでも「呼び出し可能」っていうのは強いと思います。ちなみに,親がHJAPAN社で建てましたが,こちらは欠陥?だったにも関わらず,クレームつけると,担当者や最終的には支店長まで「転勤」ってなって,うやむやになっちゃいましたから。M社も,近くに開発地がありますが,一応の成果が上がると,そこにあった営業所が閉まってしまって,それまでは毎年夏にみんなでやっていたBBQパーティ(主導していたようです)もおしまいになってしまいました。ちなみにそこの担当者は関西なまりでしたから,最終的には出身地に帰る可能性ありです一般的には,問題が起きるのは,どうせ何年も経ってから(今のところありませんが)です。その時に,文句を言う相手が「いつでも呼び出し可能な」県内にいる,これは大きな安心だと思うのですが。 *ヤマサハウスで建てて丁度1年になります。アフターはいいと思います 先日1年点検がありました。木造なのでどうしても建具等に不具合が出てきます、その時に修繕してもらいました。もちろん気になったところはその都度対応してもらっています。先日も最近まで気づかなかった建築中についたとしか思えない、サッシの汚れを発見して自分では落とせなかった為 相談したところ特殊な洗浄剤を見つけて来てくれて綺麗にしてもらいました。 他にも入居後の2月に確定申告相談会があり書類の記入まで相談しながらできるので大変助かりました *アフター、とてもいいですよ!!( ´ ▽ ` )今年は雨が多かったからか建具の不具合が多くて、それも説明しながら何度かに分けて全て治して下さり、床の傷についても相談したところ、わざわざ補修ペンを買ってプレゼントして下さいました٩(*´︶`*)۶台風前には担当さんから連絡が来て、換気口や雨戸の確認と、何かあったらすぐ連絡下さい!!と心強い言葉を頂きました(∗ ˊωˋ ∗)ここは建てっぱなしということは絶対ないと思いますよ( ´ ▽ ` )ノ絆の家の撮影もとってもたのしかったです〜♪( ´▽`) *ヤマサハウスのメンテナンスカー、半年点検や一年点検、二年点検もこれできましたよ!戸車の調整だったり、外壁の洗浄も相談したら無料でやってくれました!台風被害も連絡する前から「大丈夫でしたか?!被害はありませんでしたか?!」と連絡が来ましたよ! *完成当時から26年経過する現在まで,不具合を申し出るとその度に早々に丁寧に対処して下さいます。ヤマサは地域別に担当者が決まっているようです。しかし,私は,当初対応して下さった方に連絡しています。ただ,10年を経過すると修理等は有料にはなりましたが。それでもリーズナブルな料金です。
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