プロネット

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会社概要

• 社名：株式会社プロネット〈プロネットワーク・テクノロジー〉
• 本社：神奈川県[[横浜市]）西区平沼1-3-17 宮方ビル2F
• URL：http://www.pronet-home.com/
• プロネットの注文住宅は、直接流通システムと自社オリジナル商品の採用により、ハイクオリティでローコスト！　もちろん、構造認定を受けた工法による耐震性・耐久性を備えた、自然素材のローコスト住宅です。当社はみなさまの夢のプランの実現に向けた家づくりに取り組みます。

アフターサービス・保証

• アフターサービス：建物のお引渡し後、当社のスタッフが「定期巡回サービス」にお伺いします。
• 住宅瑕疵担保責任保険・完成保証
• 施工保証：屋根コロニアル・サイディング外壁工事の施工⇒10年保証。防水工事（バルコニー部分）⇒10年保証。防蟻工事⇒5年保証
• 品質保証：財団法人日本住宅・木材技術センターが審査を重ね、耐震性・耐久性が高いと国が認定した工法です。プロネットのみのりの家が性能および品質に優れた住宅である証です。
• 震災の2年前に都内にて新築で家を建てましたが、3.11ボードのに亀裂数箇所、キッチンの戸棚の接着が甘かったのか、少し浮いている状態、壁紙のクロスは、タれて、だぶついている箇所もあり、もう何度も連絡しておりますが、一度確認の写真を撮りに着ただけで、もうすぐ一年経とうとしますが、現在も何も向こうからのアプローチはありません。こちらから連絡しても、担当者が辞めただの、何かと言って来ません。
• プロネットに問い合わせして３週間経ちますが未だに連絡ありません。
• はじめの契約や相談などよかったですが、引き渡し後の対応がまるで違い何回電話で相談しても『また後日連絡します』と結局毎回連絡来ない状態です。
• 入居一年もたたない内に、クロスは剥がれてくる、壁に亀裂は入る等トラブルだらけです。クレームに対しての対応は遅いし、直したところがまた同じような状態になったりで信頼できません。

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営業

• とにかく対応に誠意がないと言うか、調子のいいことばかり言うわりに行動が伴なっていないです。
• 営業の方の入れ替わりも激しいようです。

施工・設計業者

• 基本建売りをやっている工務店なのか標準以外の仕様の施工経験も少ないようで、頼んでも出来ないと言われたり、やってもらっても正直下手くそでした。
• 基本下請け任せで工事も雑で監督もほとんど現場に来てませんでしたし指摘してもあまり対応してもらえませんでした。

価格・コスト

• 価格1,000万円台の注文住宅
• 値段も他の工務店に比べたら安いし、建売レベルに+αといった感じでした。
• 床暖房などオプションをつけたので予定より価格がかかりましたが、他のハウスメーカーよりは安かったです。

建物・構造

• PRS工法：木造軸組耐震パネル工法「プロフィットシステム」を開発。木造軸組みと2×4（ツー・バイ・フォー）の長所を盛り込み、スーパーメタル工法木材接合金物で強度を高めたオリジナル。財団法人日本住宅・木材技術センターが良質な木造住宅に与える「木造住宅合理化システム認定」も取得しています。リフォームへの対応も容易で、末永く住み続けられる安心感を生む構造です。また断熱性能の高い材料の採用によって結露を防ぎ、気密性に優れた性能を発揮。快適な住空間を創造します。
• 建売レベルですね。早住んで、１年以上立ちますが、気になるのは、2階の足音が太鼓の様に響きます。
• 床や天井の構造のせいで足音とかもかなり響きます。
• 二階の寝室にロフトをつけたのですが、そのはしごのせいでダブルベッドが予定の場所に設置出来ませんでした・・・。設計の段階からベッドの場所は話していて、問題なくはしごも使えると言われてたんですが、内覧の時に採寸してみたら予定よりだいぶ狭くなっていました。

設備・仕様

• 安さが売りのようですが仕様は建売りレベルであり、うちはサッシをペアガラスに変更とかそれなりな仕様に変更したため結局中堅メーカーで建てるのと費用は余り変わりませんでした。

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