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==概要== *所在地:[[東京都]][[新宿区]]西新宿7-22-12 泉ホシイチビル *URL: http://www.sumitate.co.jp/ ==評判== *住友不動産の関連会社 **住友不動産分譲したマンションの9割以上は、建物サービスが管理しているようです。 *ここのフロントマンは、労働環境が凄くいいと聞いてます。 *善し悪しは管理事務所のグランドマネジャー次第。 ==利用者== *入居して5年たちます、会社の体制としては悪くないと思います。ただ、何人か営業マンの対応を経験しましたがレベルが低いと思います。私も営業職についてますがユーザーからの要望及びクレームに対してありえないと感じるいい加減な対応を経験しました *フロント社員は2,3年で変わる。 *社員は若いのに私は驚いています。20代、30代のフロントがほとんどです。女性フロントも活き活きと仕事をしてくれています。 *大規模修繕は、技術陣が明解なプレゼンテーションがしなかったのと、工事監理費、工事費が高かったので組合直で設計会社、施工会社に発注して行いました。自分にやらせなかったことについて特にイジワルもなく、こういう意味では良い会社です。 *150戸のマンションです。定期清掃は高圧洗浄で年4回、廊下はピカピカです。夏は植栽に週2回ぐらい散水しています。水道代は5期まで毎年4万円弱です。 *グランドマネージャーもコンシェルジュもその他のスタッフも感じがよく、(当たり前ですが)仕事をきちんとしています。掲示物も出しっぱなしになることなく、新しいものには分かりやすいようにNEWがつき、時間が経ったものは取り外し、館内の見回りも頻繁にしてくれています。特に夜間は敷地外の見回りがあるのがとても気に入ってます。 *住友グループのお客様センターがあるから、改善を要望してみればどうでしょう。電話番号:0120-093-155。早朝、深夜の担当者より、総じてですが、昼間の担当者の方が対応に信頼できる印象があります。 ==清掃員== *清掃を担当する人はとてもいい方です。その方の仕事ぶりをみてると、りっぱな人に出会ったように思えます。よく気がついて、機転が利いて、誰とでもそつなく対応できる方のようです。気持ちがいいです!もっと待遇をよくしてあげたいという気持ちになります。 *住友不動産建物サービスの大型マンションの、管理員と清掃員の雇用は、大概「管理員は直雇用」「清掃員は安く下請に出す」という仕組みになっています。 ==掲示板== *[http://www.e-mansion.co.jp/bbs/search/住友不動産建物サービス 「住友不動産建物サービス」についての口コミ掲示板一覧] *[http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45942/ (管理会社)住友不動産建物サービスって] *[http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/75419/ 住友不動産建物サ-ビスのトラブル時の対応は?] *[http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/83474/ 住友不動産建物サービス] *[http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/48288/ 住友不動産建物サービスの評判を知りたい]
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