イワクラホーム

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会社概要

• 社名：イワクラホーム株式会社
• 本社：札幌市豊平区水車町5丁目10番10号
• URL：http://www.iwakura-home.co.jp/index.html
• 2×4（ツーバイフォー）住宅北海道No.1のハウスメーカー［イワクラホーム］は 定評の技術力でお客様の家づくりを応援します。

評判

• 北海道で一番実績のあります。親会社は木材のパイオニアとも言える岩倉組。
• イワクラホームはいい人が多いですね。あまりガツガツしていないのんびりした雰囲気が良いです。
• ツーバイで考えている人やモダンなスタイルが好みな人にはイワクラホームはおすすめです。

アフターサービス・保証

• メンテナンスの部署には問題あり。連絡してから２週間はほったらかしが当たり前。
• 入居して2年たちます。住み心地は、非常によいです。また、アフターサービスも充実しており、速やかに対応してもらってます。
• 我が家を担当してくれた営業さん、施工担当、アフター全てとてもよくしてくださっています。これまで大きな問題は一切ないですし、小さな直しは丁寧に対応してもらいました。
• 確かに住み始めてから細かい問題はあったけど、うちの営業担当者は対応が早く、すぐに解決してくれました。アフターの人の対応はもうちょっとですけど・・・
• 入居後４年になります。 アフターの対応も早く、イワクラさんで建てて大満足です。
• アフター悪すぎ！！10年補償だと安心していたら、お宅の素材は対象外です。だって素材の種類で補償期間が違うなんて聞いてなかったし、担当の中年男性の態度は最低。なんだか騙された気分です。
• ここのアフター最悪です。連絡すると来るのは早いんですが、なんだかんだと理由をつけて結局は『有償になる。』と持っていきます。もっともユーザーをバカにしているなと思った言いぐさは『そんなの当たり前におこりますよ！どこの住宅でもなってます！』です。
• うちはアフターしっかりしてもらってますよ。すぐに見に来てくれる。なんで対応に差がでるのでしょう、、、。
• うちは無事に半年点検も完了、急な大雪とかあったりと１ヶ月遅れましたが、点検内容がしっかりしてるから気になりませんでした。特に大きな不具合もなく、毎日を快適に暖かく住んで居ます。点検ではうちら夫婦が気付かないところも見て、改善してくれていたし、イワクラの何処が心配なんだろう。
• 最初の頃はまだ家が落ち着いていなくてドアが開かなくなることがありましたが、すぐに担当の人が来てくれて対応してくれました。今はそのようなこともなく、安定しています。アフターもしっかりしているので、イワクラさんで建てて良かったと思います。
• アフターサービスもイワクラさん本体からグループ会社に窓口が移行され、サービスは今までどおりに…とかいう通知が来てましたが、自分は確実に質は落ちたなと思います。

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営業

• 営業マンの方の対応も良く、良くあるクレームの話だとか、上手く丸め込もうと言うようなトークはしてきませんよ。
• 限られた予算と条件の中、注文の多い私達に営業担当の方はとても親身になってくれました。
• 担当の営業マン、建築担当の方が辞めたりするケースが多い。
• イワクラさんの営業マンの方は本当に熱心で親切なんですよね。私もとても信頼できると感じています。
• 私の家は商談から引き渡しまでに営業担当の方が５人目までになりました。人の動きが多いみたいですね。ちなみに工事担当の方も２人です。
• うちも、契約後に営業担当が一度変わりました。性格的に合わなく、最初にこの人と会ってたらイワクラさんでは決めなかっただろうなぁと思います。建物には満足しているし気に入ってるのですが、たぶん引き継いだ営業マンでは紹介はしないだろうなぁ…。
• 私の担当者は女性の方ですが、土地探しから、とても親身になって一生懸命探していただきました。
• こちらの営業の方は確かに紳士的な感じですね。しつこい感じがなくて好感がありますよ。
• イワクラさんの社員のかたは、営業･設計･工事担当の３名最初から変わることなく関わってくれたみなさん全員が親切で、社員教育が徹底されているのか不快な思いをすることはありませんでしたよ！
• あれをつけたい、これを使いたいなど　わがままな注文を沢山だしましたが　嫌な顔せず対応してくれましたし、逆にこれは、もったいないので　辞めたほうがいいなどダメ出しもしてくれます。良心的なハウスメーカー業者さんだと思います。
• 自分の様に予算に限りがある者にも丁寧に対応してくれましたし、最大限努力してくれました。積極的なセールスが好きな人以外は満足出来る対応をしてくれると思います。
• 一度、営業の上司の方が挨拶に見えましたが、名刺すら渡されませんでした。営業のかたは数字に弱く、見積もりなど、いつも間違えがあります。提案力に乏しい。ほとんどが自分の提案で話が進んでいます。
• 私の担当者はしっかり担当営業と上司の方から名刺もらいました。事務所に行ってから、設計担当者と上層部の部長さんからも名刺もらいました。
• 私達の営業担当者は、とても話しやすく、知識もあり、親身に相談にのってくれる頼りになる人でした。この人にまかせてよかったと、今でも夫婦で話しています。
• イワクラさんは土地探しから区画の提案まで、毎週丁寧に確認しながら対応してくれました。もちろん図面や間取り提案も、根気よく数回重ねたなかで契約となりました。
• 坪単価で他社より高いと思っていたけど、いまのところ意外に我が家の厳しい予算内で収まりました。 たぶん営業さんが生活で必要なスペースを説明してくれて、優先順位をつけて間取りを決めたからだと思います。予算的に可能な土地＋延床面積を把握し、収納や家具の量を提案されたのは有り難かったです。

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施工・設計業者

• 施工は丁寧で、現場の清掃を含め周辺への気配りがあり、どの職人さん方もみんな感じが良かったです。
• 設計担当の建築士さんのセンスの良さが光りました。そして現場担当の方は真面目を絵に描いたような方でした。
• 担当大工も腕がよく、さまざまな難しい注文もつけましたが、非常に丁寧に仕上げて頂きました。
• 会社の雰囲気はとても明るく、工事担当のかたも、知識のない私にわかりやすく丁寧に説明してくださいます。みなさん、とても物腰が柔らかくいい人ばかりです。
• 設計ミスをしても笑ってごまかす。施工ミスを直すといって、期限までに直さない。のんびりしすぎですよ。
• 現場担当者がホントこまめに連絡くれてとても好感もてます。
• 私の家は出来上がった時に気付いた仕様の間違えをお金がかかるからと直してもらえませんでした。出来上がったときのチェックも隅々までがっちりして細かな傷なんかも直してもらうもらわないと、後になると直してくれないかもしれませんよ。
• 効率よく作業して日程も順調です。同時期に建築中の周りの家は雨や雪の中も作業して大変そう…無理な工期設定をしないのも、ホームメーカー選びで安心出来る選択肢の一つだと思います。
• どうも営業担当と施工管理担当の連絡が上手くいかないみたい。打ち合わせ事項やスケジュール調整が出来ていない。酷い訳ではないが、段取りが悪いから不愉快かつ不便さを感じる。

価格・コスト

• 住んで2年が経過しました。述べ床50坪ほどの家で、オール電化、パネルヒーターを利用しています。1月の電気代は暖房のみで3万5000円でした。37坪でしたら2万円ほどですむかもしれません。
• 他の業者も同じ様な間取りでの価格を聞き比較した結果も最安値の提示でした。

建物・構造

• イワクラホームの2×4は、ダイアフラムによってつくられる「壁」･「床」･「屋根」からなる「6面体構造」です。2×6材を採用した外周耐力壁により、性能アップを図っています。
• 環境に優しい木材　守られ育てられているカナダの森から木材を輸入イワクラホームのツーバイフォー住宅で使われる構造躯体（ディメンションランバー）は、カナダ林産協議会（COFI）が、長期的な森林経営計画によって厳しく管理運営を行っているカナダの森から輸入しています。
• 「ファイヤーストップ構造」ツーバイフォー住宅では、火の通り道となる床や壁を構成する枠組材がファイヤーストップ材となり、空気の流れを遮断し火が燃え広がるのをくい止めます。
• イワクラホームのツーバイフォー住宅には、天井や壁の内側全面に不燃性の高い厚さ12.5mmの石膏ボードが貼られます。石膏ボードの中には約21％の結晶水が含まれており、火災時にその結晶水が熱分解を起こして約20分の間水分を放出するという優れた特性を発揮します。
• 作りは丁寧でがっちりとした建物です。目立った特徴はないように見えますが、実は堅実な構造躯体に裏付けされた間取りとそのセンスがピカ一だと思いました。
• 昨年末に新築で入居しました。オール電化で気密や断熱が良いのでしょうか、各部屋ごとに温度差の少ない暖かさに満足しております。パネルヒーターは立ち上がりが遅いとの話も耳にしていましたが、保温性が良いのか不便を感じておりません。
• 機密測定結果も１．０を切っており大変満足する内容でありました。
• 施工が雑なので、よく見た方がいいです。うちなんか、クロスは剥がれるは、はばきの隙間できるはで、大変です。
• 建ててから3年。オール電化、蓄熱ですが予想以上に暖かく、また、細かな仕様変更（階段を緩くしたり、幅を広げたり、その他こだわりの造作など）にも応じてくれ満足してますよ。
• 引渡しが終わり入居しました。施主検査では気がつかなかったけど、細かいところで気になるところが多いです。気になったところは建具とかの取り付け精度。素人より少しはましかな…ってレベルです。。建具のつなぎ目の隙間とか段差とかよく見ると結構ありました。
• 住んで1年以上たちますが、建て付け悪すぎです。ドアが閉まらなくなりました。それも1箇所ではなく3箇所。
• 書き込みはヒドイ事を書かれているけど満足してます。寒いとは感じません。建てつけが悪いとも思いません。不具合はしっかり対応してくれてます。クロスなんかはシワが出たりしますが、保証期間と言うわけではなく、暖房時期が終わったらなおしてくれたり。
• ツーバイフォーって施工期間が早い！別に工期が短いとか言う訳じゃなく、外観が出来てくるのが早いから実感が日々湧いて感動ものです。同時に着工した家は雨の中で基礎を作り、柱が剥き出しのまま雨中で作業してるけど、ツーバイは部屋が箱みたいに次々と作られていきます！あっと言う間に屋根や窓が付いて、サイディングまでやってる。最近は雨が多くて濡らしたくないから、天候に左右されにくい点でも安心出来ますよ。
• 6年前にイワクラホームに建てた家ですが、4年経過したところで、外壁が色落ちが鮮明で、雨が降った後、床に落ちた色が見えます。松下電工の外壁です。そして、6年経過したところ、外壁の冬害、すれが10か所前後ありました。イワクラホームに交渉したところ、外壁が2年しか保証しないです。と言われ、建てたとき10年保障散々アピールしたのに、話が違うではないかと思います。

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設備・仕様

• 今ののところ住宅性能には満足しているのですが、窓に結露するのだけ気になります。（沢山ではありませんが、隅に結露する窓と下側に結露する窓あります）
• 窓の結露なのですが私も最初発生いたしました。それで営業の担当の方に来てもらったのですが、原因は換気システムの吸気口を閉じてしまっていたためのようでした。また、逆に排気の換気扇のスイッチをきっている場合にも発生するみたいですね。

間取り

• 建設中の間取りや設備の打ち合わせでは、かなり融通が利き、価格的にも、デザイン的にも満足のいくものでした。

その他

• 1970年（昭和45年）、北海道を代表する総合木材企業『岩倉組（現（株）イワクラ）』と、日本が誇る総合商社『伊藤忠商事（株）』の共同出資により、『イワクラホーム販売（株）（現イワクラホーム（株）』が誕生しました。
• 名古屋のイワクラゴールデンホームと札幌のイワクラは、グループ会社です。

掲示板

• 「イワクラホーム」についての口コミ掲示板
• 北海道のイワクラホーム！！
• イワクラホームが建てた住宅、6年で外壁がこんなになりました。
• イワクラホームの外壁は6年でボロボロになりました。