ナイスコミュニティー

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概要

• 所在地:神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3丁目2番13号
• URL:http://www.nicecommunity.co.jp/

評判

• 大手でも名前だけで会社の態勢がしっかりしてない会社を選ぶよりは、ここを選んだ方がいいと思います。金額面では立地や規模などの条件によって異なるでしょうが、10万戸超の大手よりは安くなるでしょう。首都圏でタワマン以外なら管理会社変更候補として検討する価値は十分あると思います。
  • だから修繕工事費が高いんですね？　まぁ会社としてのマージンもあるでしょうけど？私のマンションでは外部業者との工事費見積が２割以上も差があったので申し訳なかったけど外部の業者さんにお願いしましたよ。
  • 管理会社が元請になって施工する場合、２割くらい高いのはごく普通のことです。それ以上割増になる場合だって珍しくありませんよ。管理委託費の高い10万戸超の大手がここよりも修繕費が適正価格かというと、決してそういう訳ではありません。いずれにしても、管理会社ではなく外部の業者に依頼すれば済むことです。
• マンション担当者の姿勢が、誠意ある対応とは、思えません。出来れば、やめた方が、いいと思います。
• マンション担当者の資質により当たり外れはどこも一緒ですが、うちの担当は10年程度同じですが客のニーズを前向きでは無く、いつも後ろ向きの姿勢で少しも成長しません。
• 大規模改修工事のアフターサービス等はマンション担当者以外の社員さんが来てましたけど、とっても懇切丁寧に対応してくれましたよ。補修に来た工事会社の方も温和な方で、ちゃんと補修工事の説明をしてくれました。建築関係の作業着を着てる方ってなんとなくガサツなイメージがありましたけど、本当に紳士的な対応で安心できましたよ。
  • ナイスの営業の人も地味だけどキチンと対応してくれた。ナイスコミュニティの会社は結構まともだけどね管理人さんに技術的なこと聞いたけど、正確なこと判らないからと社員の人が詳しく説明してくれた色々マンション運営でもアドバイスがあるので役立っていますよ季節的な行事とか盛り上げてくれて流石だなと思いますね清掃や管理も手抜きがないので気持ちよく生活できます。
• （悪い点）担当職員にもよると思われるが対応に誠意が感じられず、問題発生時の対応が遅い。特に、お金がかかる共用部（共用廊下や駐車場など）の修繕などの場合には、申し入れをし被害を受けた当事者に経過説明も一切無く「総会で承認を取らなければならない」の一点張りで緊急総会の開催の提案や実施なども行わない。結果的に定期総会まで問題を先延ばしする。さらに状況悪化を防ぐ応急対応も同意を得ず勝手に行い、事前にも事後にも個人に対しては一切連絡、報告をしてこない。問題解決に至るまでに時間がかかった結果、個人が受けた損害などに対しては完全に無視。管理組合の理事の作業軽減を意識しているのか、本来管理組合が判断すべき居住者の申し出に対し、ナイスコミュニティーが独自の基準で判断し、理事長に署名・捺印だけさせているような部分が見受けられる。（理事長宛の申請書に管理規約に謳っていない項目でナイスコミュニティーが判定結果を管理員に記入させる形式の申請書など）（良い点）マンションの規模にもよると思うが、共用部（共用廊下など）の清掃（モップがけ）は管理人が中心となって毎日してくれる。定期清掃も他のマンションに比べ頻繁に行ってくれるので、いつも共用部は清潔なイメージがある。（ただし、そんなに頻繁に掃除をする必要があるのかとも思う)（個人的な印象）管理組合の代表者などに対しての対応はわからないが、入居している側（個人）としては、やるべきことはやらず、不要な項目は管理したがるように見え、苛立つ場面が多い。
• この会社は単純で、全ての保守管理や、施行依頼等々、すべての項目に２割乗せているようですね。１棟当たり　５００～６００万円の利益を上げながら、さらにいろいろと工事や作業を売り込んできます。しかも、管理組合で討議するとまともな返答ができないので、どなたかの書かれていた通り、「理事長に言いました」「理事長の責任に物事をすまそう」とする姿勢は皆さんと同じです。最初は担当者が問題あると思っていましたが、会社に対する回答を求めると同じ姿勢であることが判明しました。この程度の会社がそれなりの物件数を持つ業界はどうなんでしょうね？入居者の無関心と管理会社任せの結果でしょうね。こんな業界を変えなければ、入居者はムダ費用を払うらわせられるばかりですね。
• ナイスは管理費が高いのにそれに見合った仕事をしません。以前請求書の記載（振込先の支店名）が間違っていて記載通りの口座に振込んだら誤振込みしてしまいました。ナイスに連絡したら自らのミスについて謝罪もなく誤振込みしたあんたが悪いという態度。耳を疑いました。ぬるま湯につかった仕事しかしていないのでしょう。
• ナイスコミュニティーに限らず、管理会社の対応は結局は入居者次第だと思います。理事会（理事長、理事）が問題意識を持って活動せず管理会社任せならば、コストに２０％乗せてくるのでしょう。しかし仕事を持った住民が積極的に理事会の活動をするのは時間的に難しいですし、問題の捉え方も皆違います。デベロッパー（管理会社）によっては理事の選び方を機械的な方式にはしないで自発的な人を募るところもありますがナイスはそうでは無いようです。
• 社員の業務知識は低い。共用廊下に自転車やタイヤが置いてあっても、この位普通ですよと平気でのたまう意識の低さ。修繕も購買も割高。電球１個で千円を超える請求が来るよ。誰かが清掃はまぁまぁなんて書き込んでいたけけど、たまたま再委託業者の質が良かっただけ。うちに来ている清掃員は仕事も雑だし、管理人室には私物の赤旗が積み上がっている。理事会で管理会社交代の検討をしているけど、他の管理会社の見積りをとったら、４割くらい安くなるのこと。うちのマンションでは、早々に縁を切ることになりそうです。
• 当マンションは、仙台で震災を経験し大規模半壊認定で、現在大規模修理中です。私自身、概ね好印象ですが、住居人それぞれで感じ方は違うようです。比較できるほど、他社を知りませんが、私の両親の住むマンションよりは、管理レベルは、はっきり言って、上だと思います。私が、もし、再びマンションを買うなら、ナイスコミュニティーの物件は、比較対象の一つにしますね。参考まで。

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その他

• 最近 コンビニの駐車場とか公園近くで長時間昼寝しているナイスコミュニティーの車を見かけるが、あれでいいのだろうか？ マンション管理より社員の管理の方が先ではないか？（怒！）
• ナイスマンションに住んでいます。試しに他社の管理会社にＨＰより見積もり依頼したら、３割安かった。何社かとりましたが、同様でした。業界の中では工事も管理費も高いとの話がよくあるようです。試しにとるだけでもお勧めです。管理会社変えて管理費が消費税後も月３０００円くらい安くなりそうです。
• 仕事でここの社員さんと接することがある者です とにかく書類不備が多い 金銭のやり取りにまで及ぶことも しかも間違いを指摘しても悪びれた様子もありません 社員の方の注意力がおろそかなイメージです 重要な仕事はあまりお願いしたくありませんね
• 居住者ですが、概ね好印象ですよ 管理人さんは良くやってますよね　 たぶん安い給料だと思うけど丁寧にやっていると思います ただナイスの担当社員は、色々購入させようと仕掛けますね 会社のノルマが有るんでしょうかね　 うちの自治会はケチだから乗らないけどね ああいう担当社員は必要無いのじゃない？　何件の物件担当しているのか知らないが。

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