家族の幸せ研究所 ホームラボ

提供: 住適空間(すてきくうかん)
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    会社概要[ ]


    評判[ ]

    • 九州では有名なHMだが、人手不足なのか現場管理が行き届いていない。
    • 近隣トラブル、施工管理の怠慢でクレームが多いようです。
    • 工務店にしては割高かな?と最初は感じてましたが、ラボさんの断熱構造を知っていく度に納得のいく価格でした。外張り断熱材にくわえて内側からの断熱施工、気密や防水シートなど一つ一つにこだわりにお得感を感じてます。 住むのがとても楽しみです
    • 設計する人、家を建てる人、基礎を作る人、各々がバラバラでそれをまとめて指示できる人がいない感じで、最初の基礎の位置から違ったので、びっくりしました。営業がアフターのことを受け付けず、担当が違うことから細かな良い点や悪い点が次に生かされず、営業が成長できない為、営業の思い込みで話しを勧められる。センス(設計やメンテのできる方)の良い方や知識のある方向けと感じました。会社として、plan doとcheck actionが分離され効率を優先されているのだとろう感じました。結果、買う方が素人(営業も知識薄?のため)には割高だと思います。
      • すでに家を建てて住んでいるものですが、営業の方には銀行の借り入れの時からお引き渡しまですごくお世話になりました。 最後まで営業の方に相談し親身に対応頂いたので指揮系統がないという印象はなかったのですが、会社に指揮する人はいるんではないでしょうか。
    • ホームラボで建てられた全ての方か私と同じ考えではないと思いますが…一言で言いますと後悔しております。契約までの対応とアフターになった対応が全く違います。素人相手に説明不足も多くこんなはずでは無かった〜と言う事が多かったです。一生で一度の大きな買い物。デザインより見えない部分の施工をキチンとされる業者さん選びを念入りにされた方がいいですよ。それと、施工中は現場に足を運んで、キチンと施工させれてるか!又足を運べない時は施工箇所毎写真を撮って確認した上で次の工程へ進む様に契約時に伝える方がいいですよ。それはホームラボだけでは無く他者のハウスメーカーもです。
    • 県外の離島に住んでおります。転勤族のため、将来 家族の暮らしの拠点となる地を福岡にすることを決め、福岡を中心に施工を行っている工務店やハウスメーカーをネット等で調べ、気になる会社だったので資料請求をしました。数週間後にハガキ一枚が届きました。住所を見てか、施工エリア外の為 資料を送れない旨の記載があり、何か質問があれば連絡を下さい、、、と言うような文言で文章がしめられておりました。誰も現住所で建てるとも一言も言ってないのに、勝手な思い込みで一方的に拒否られた感じがして、そのハガキ一枚の上から目線な対応に憤りを感じてしまいました。とても気分が悪く、残念に思いました。他社数十社様からは敏速な対応いただき、同じく住所を見て疑問に思われたメーカー様からは、電話にて資料請求の御礼やその後 聞き取りでの相談等に応じていただきました。消費者側からすると、ファーストコンタクトは最悪な会社です。ホームページで良い印象を持ってしまったが、実際は大した企業ではないなと思ってしまいました。
    • 親身になって話を聞こうという姿勢がありません。お客の要望に応えようと思っていません。いくつもメーカー及び工務店を拝見し、お話をしてきましたが、こういう態度を取られた会社はホームラボが初めてでした。最低の会社です。お勧めしません。親身に相談・話を聞いてくれる会社はあるので、おすすめで書いてある評価には騙されないでください。
    • 良いなと思う土地が見つかり、他のハウスメーカーで探してましたが、展示場に行って今の家に引っ越すまで約1年、住みだして約2年ですが特に不満はなく快適です。打ち合わせもいろいろ要望を言える雰囲気で楽しかったと思ってるのでどちらの意見も否定も肯定もしませんが、私は今の時点では、満足の行く土地と建物でよかったと思ってます。営業や設計など携わってくれた方もいい人でしたよ(^-^;


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    アフターサービス[ ]

    • 九州住宅保証
      • 住宅保証機構による住宅瑕疵担保責任保険
      • 住宅履歴情報管理と定期点検などを合わせた住まいの維持管理サービス「どんどん」
    • 頼んでもアフターサービスありませんよ。困りました。人手がたりないのか、会社の誠意がないようです。
    • 3ヶ月点検、半年点検、一年点検、二年点検すべて何の連絡もありませんでした。
    • ウッドデッキが白アリにやられましたが、この時の会社の対応は素早く、シロアリ業者の手配やその後のアフターはもちろん、10年保証の対象として、かなりの安価でやっていただきました。台風の時も、すぐに来ていただいたり、お電話いただいたりします。
    • 技術レベルがまだ低いのか、建ててからトラブルが次々と出てきました。それでも誠意ある対応をして頂けると良かったのですが、正直、泣き寝入りしました。
    • 今後ともよろしく…ってブログにあるけど(?_?)定期点検の連絡も無く・連絡しても誰も来ない(-.-)今後ともっていつの事になるのでしょうか?10年後?20年後?アフターサービスの人っているのでしょうか(?_?)


    営業[ ]

    • しつこい営業は一切ありません。
    • やる気のない営業ばかりです。
    • うちの担当は話して疲れないし面白いし知識もあるし、いざ見積もりや間取りの打ち合わせになると全力で相談に乗ってくれたり提案してくれたりしました。
    • 営業、設計、現場、コーディネーター、それぞれの担当者が細かく打ち合わせもしてくれました。
    • 自分が納得いくまでプランの変更もできましたし、こちらの要望、提案も一旦は受け止めてくれ真剣に考えてくれました、
    • ここの実質的な責任者である設計士(営業兼?)さんは、もともとハウスメーカーで営業をされていた方ですが、実はその時に私の家の営業を担当してもらいました。その時から将来は設計士としてやっていきたいんだという夢を語られていましたね。(当時から設計の資格もお持ちで、私の家のデザインもその方にやってもらいましたが、一発で気に入る素晴らしいセンスをお持ちでした。)やめる時も、誠実な対応でしたよ。現在は、お客さんの希望を長い時間かけてじっくり聞くといった、ハウスメーカーでは中々できないようなことをしっかりやっておられて、仕様もすごく充実しているのに価格的にはすごく頑張っておられると思います。(いい意味での遊び心と高い断熱性能などは他の業者さんの1歩も2歩も先を行ってると思います。)クレーム産業と言われる住宅業界ですから、(ここに書いてあることがそうであるとは言ってませんが、)色々理不尽なことを言われることもあると思いますが、このまま小さいながらも大きな存在感を発揮しながら、頑張っていただければなと思います。もしも、もう1回家を建てることがあったら、是非この方にお願いしたいと思っています。
    • 何度かお伺いし、20代前半の方(女性)が担当でした。いつも上から目線の話し方、自分の知識のお披露目ばかりでストレス…。家計の内訳を一つずつ書かないといけなかったり、今住んでいる家に何がどのくらいあるか(家具の数や収納スペースの状況)を確認するために訪問すると言われましたね。建てたい家は決めていたのですが、違うシリーズのものを勧めてきて肝心な話が聞けない。間取りなどのイメージもできず、ネットで情報収集するしかなく…。やはり夢は膨らむので、こんな感じにしたいな…とイメージしながら土地探しや、家具を見て回ったりしているんです。と話すと「まだ予定もたっていないのに今のうちからはやめといた方がいいですよー?」と言われた時に、あ。もうここでは無理だな。と思いました。他の口コミでは、Iさんという女性営業の方の良い評判ばかり目にしていたので、良いハウスメーカーだと思って行ったのになぁ。若さゆえの部分もあるでしょうが…。


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    施工・設計業者[ ]

    • 職人さんの質もいかがなものかと思います。挨拶が無かったり・・・常識をお持ちでない方もいました。
    • 建築中に決定的な設計ミスが有りましたが、報告が有ったのは建築がだいぶ進行した後でした。 ミスに対しての緊迫感もなく、大した事はないと言った感じでした。しかも報告は設計者自らで、営業には知らされていなかった。
    • 設計さんの知識が豊富で、良い意味でちょっとびっくりしました。
    • 前に住宅展示場を見学しにいきましたが、二階の壁が漆喰?なのに黄ばみ漆喰はあそこまで劣化するのかと疑問をいだきながら、天井も剥がれかけてるしで、施工に不安をいだきました。見学会もいきましたが、塗料の鼻をつく匂いと、無垢材もパインなど味のある床材を揃えてなく、塗装ばかりすすめてきますが、もっと質を見直してほしい。雑誌にのってる建築士かわかりませんが、いっても挨拶ひとつされません。最後に弊社で施工した家の検査?そんなのしても弊社でしてるなら、外部が入らないかぎり、ただのお客様だましでは。下請けにまかせっきりにせず、しっかり信頼できる下請けに限定して信頼できる仕事をされてほしい。


    建物・構造[ ]

    • 二重断熱工法を標準装備した高気密高断熱住宅。仕様によっては三重断熱まで施工出来ます。
    • 耐力壁はダイライトではなくて、外部がMDFで内部が繊維混入系の耐久性の高い耐力壁を使っているようですよ。
    • 住み心地はいいと思います。しかし、夏は暑かったですね。屋根断熱じゃないからですかね。きちんと施工されてるようですが。
    • 住宅の住み心地は非常に良い。冬は暖かく、夏は涼しい。外の音が全く気にならない。住宅としての性能は非常に良いと思います。
    • ハーモニーのもう一つ下のクラスでしたが、24時間換気システムも完備してますし、ペアガラスもあるため、外気や外界の騒音は全くきになりません。高気密高断熱の効果でしょうか、夏涼しく冬暖かい快適な暮らしをしています。
    • 今、10年目ですが、住まいは快適です。冬場の床暖房。1階は全フロアにしてますが、玄関から暖かいです。
    • ホームラボさんの男性社員?建築士の方かな。挨拶ひとつ来客にしないのはどうかと思います。展示場の二階にあがり、壁の塗り直し中かなとおもったら、漆喰といわれ、あんなに黄ばむのは劣化しすぎでは。天井もはげてきてましたが、少し施工に不安をいだきました。見学会も塗料の匂いがきつすぎて、もっと質のいい味のある無垢材をそろえていただけないかなと。はじめはいいかなと思ってましたが、ややがっかりしました。施工後弊社で点検検査?弊社でしてもほんとの検査にはならないし、お客様だましのようで。それより下請けに任せたままにせず、いつも信頼できる下請けをきめ、随時施工中もしっかりしたチェックをしてたら、最後のパフォーマンス的な検査はしなくてよいのでは。知人がここで決めようとしてるので、もっと誠意をもち長く愛される家作りをしてほしいとおもいます。
    • ホームラボ製品の懸念 1外断熱 地震等で断熱材にズレが出る、もしくは気密テープが剥がれる。または、経年劣化により気密テープが剥がれた場合、どうするんだろ。2デザインの? シンプルボックスに多く見られる小さい屋根の玄関。あれば雨風を凌げない。雨合羽など、濡れずに脱げるの?3疑問を禁じ得ない建具 見学に行った家がたまたまそうだったかもしれないが、家屋内の扉は全て吊り下げ式だった。見た目に大変チープ。また、吹き抜けの二回部分の柵は、棒が横に張られている。つまり、子どもが登りやすい形状。転落の危険性を感じる。ホームラボさんの家づくりは、性能面に目が行き過ぎている印象を受けます。住み勝手、見た目、安全性も重要な要素。検討される方は、そういった部分にも目を配っていただきますよう、お願いいたします。


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    設備・仕様[ ]

    • 標準装備はトーヨーキッチンとか樹脂サッシで良いです。
    • 内装はあまり上手ではありませんでした。引き渡し後にも色々と不備があったりもしました。


    保証[ ]

    • 国が定める長期優良住宅先導的モデル事業の維持・管理部門で採用された『ハウスドクター定期点検システム』を採用しています。


    情報提供元[ ]


    ikkodate/73941/103-112

    毎月100組以上の相談を受けるマンションマニア!
    avatar
    By マンションマニア
    2023年06月19日
    ※スムログ公開記事と同内容となります

    晴海フラッグタワー棟(スカイデュオ)の販売開始が近づいてきました。

    こちらの記事ではスケジュール(予定)と私なりの戦略(と言っても当たり前の内容ではあるのですがm(__)m)を共有させていただければと思います。

    まずスケジュール(予定)については下記の通りを予定しています。

    ■受付開始:7月8日(土)~7月16日(日)
    ※オンライン登録は7月14日(金)締め切り
    ■抽選会:7月17日(月・祝)
    ■重要事項説明会 :7月21日(金)~30日(日)
    ■契約会 :7月28日(金)~8月6日(日)

    オンライン登録に関しては事前申請(身分証の提出も要)をしておかなければなりませんがもしそれが間に合わなくとも通常通りモデルルームにて申し込みが可能です。

    もちろんモデルルームへ訪問済みであること、資金計画が確定していること(住宅ローンであれば事前審査のOKが出ている)が条件となりますでふらっと訪問して申し込み~はできません。

    要望書(希望住戸)で出した部屋と違う部屋を申し込めるのか?と心配される方も少なくないかと思いますが資金計画上問題がなければ要望書を出した部屋以外でも申し込むことが可能です。

    ただし、オンライン登録で要望書を出した部屋以外に申し込む場合は事前に担当営業さんへメールでもいいので連絡しておいた方がスムーズでしょう。そうしないと「あれ?間違えて入力してしまったかな?」となってしまいお互いに連絡の手間が増えてしまいます。

    さて、どこの部屋に申し込むかですね。

    これまで通り大きく分けて2通りであることは言わずもがなではあるのですがタワー棟は背が高くマンション内でも価格差が大きいためこれまで以上にこの戦略が確かなものになるのではないかと考えています。

    その大きく分けて2通りというのは

    ①ホームランを狙うのか

    ②セーフティバントでもいいので塁に出るのか

    です。

    ①に関しては倍率が10倍(1戸目2倍優遇はありますがそれは皆同じ)どころではおさまらず20倍、30倍となるあきらかにお得感のある部屋です。あきらかに価格の歪みがある東向きや角住戸、3LDKの単価安住戸などなど。価格がバグっている部屋は当然ながら大大大抽選会となるでしょう。

    ②はマンション内でお得感があんましない部屋です。上階になればなるほど単価は高くなるのに眺望はスペシャルにならない(むしろ煙突がより気になる等)、その価格出して1LDKなら2LDKの低層階買えちゃいますね~その価格出して2LDKなら3LDKの低層階買えちゃいますね~、そのグロスなら周辺中古も見えてきちゃいますね~というような部屋は先日私が確認した時点で1倍(1組)も多かったです。あくまで要望書段階ではありますが無抽選もいけそうな部屋もあります。

    でも、冷静に考えれば周辺の中古と同じような価格で購入できる新築というだけで価格のバグであるとも言えます。そりゃ運さえよければホームランが打てるわけで狙いたくなる気持ちもわかりますが心の底から晴海フラッグのファーストオーナーになりたいのであればセーフティバントで塁に出ることを優先するというのも賢い選択なのではないでしょうか。もちろんセーフティバントだって簡単なことではないですがその勇気さえ出せば塁に出れる可能性が高くなるわけです。

    20倍や30倍はあんまし当たる感じはないですが3倍なら当たることも想像しやすいですよね。

    「お得すぎる部屋だから晴海フラッグに住みたい(もしくはがっつり儲けたい)」のか「純粋に晴海フラッグに住みたい」のかで戦略は変わってくるわけですが純粋に晴海フラッグに住みたいのに『強欲』になってホームランを狙い空振り三振に終わるくらいなら塁に出れる可能性の高いセーフティバントという戦略もおすすめしたいところです。

    なお、私は板状棟の第一期で運の良さという実力もないくせに強欲にホームランを狙い空振り三振しました…ww

    私みたく一次取得ではなく当選したらラッキーという状況ならホームラン狙い、一次取得でポジションセットを優先したいなら強欲組や投資家さんと戦っている場合ではないので塁へ出ることを優先というのが基本的なおすすめパターンとなります。

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    HARUMI FLAG

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