エンゼルハウス
提供: 住適空間（すてきくうかん）
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会社概要[ ]
- 社名：株式会社エンゼルハウス
- 本社：千葉県千葉市若葉区高品町250番地1
- URL：http://www.angel-ho.com/
- 良質な国産檜材を使い、日本に適した注文住宅を耐震にもこだわった工法でお作りします。住宅内部の構造に違いがあります。
評判[ ]
- 柱、土台に国産檜木材を使用する割に、価格も割安で、工法も７つのこだわりがあって良いと思う。
- エンゼルのシステムはすばらしいとは思いますが、結局はフランチャイズ。施工業者のレベルによってかなり違いがあるように感じました。
アフターサービス・保証[ ]
- アフターの対応もお世辞にもいいとはいえません。
- 築後約１年経ちますが、半年点検で修理をお願いしたところの修繕にまだ来ません。はやり、アフターは悪いようです。（「半年点検で修理をお願いしたところ」は、壁紙のしわ、洗面所のpタイルの剥がれの修理ですので、生活に不便はありません。また、床のきしみ等構造に関する不具合は出ていません。）
- 竣工立会いの際、気になる部分の手直しを監督さんにお願いしたら、ずっと惚けてましたが、しつこくお願いしてやっとご了承を頂けて、引渡しの日に営業ご担当者さんから「言われた箇所はしっかり直しておきましたから！」言われましたが、実際の箇所はなーんにも施されていませんでした。例えば、施工上のミスに拠る物でも天井にあいたクロスの穴補修はツギハギで行うのが標準仕様だから、そこの手直しをお願いすること自体が無理を言っている事なんだと、監督さんに直接確認をしました。壁と床の繋ぎ目にも一円玉が入り込む位の隙間が開いてて、やっぱり住んでみたらホコリが溜まって掃除も大変ですが、それも許容範囲内とのご判断です。トイレのドアが引き戸で開け閉めする度にギギギーーと非常に不愉快な音がしますが、これも普通。これは自分で直そうとしたらドアと壁の繋ぎ目からクギの尖った部分が何本もで出ました。何かを言うと「点検の時にしっかりやりますから」です。
- 入居して1年以上経ちますが、アフター、担当替わっても最悪ですよ。かなり適当。ウソつきです。こちらが強い口調で言うと、逆ギレされますよ。でもしつこく言わないダメですよ！！連絡待っていたらずっと連絡きませんから。
- アフター最悪！こっちから連絡して何度も言わないと全く対応してくれません！
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営業[ ]
- エンゼルハウスの直営店があって社員も現場もすばらしかったです。
- 東○店にお世話になっています｡担当は店長さんなのですが…やたら対応が早い!!地盤調査から解体費の見積もり､土地の権利者など一週間程で全て調べられていました｡また､店長さんはとてもいい人で坪50000万程値引いてくれました｡なので合計200万近く安くなりました｡
- 直営店は態度も雰囲気も仕事も親切丁寧でした。他のFCはどうだかわかりませんが･･･
- 営業の方がしっかりと対応してもらえるのと、土地から探している為、土地の方も他のメーカーとは違って親身に探してもらえました。（提携している不動産屋さんもかなり親身に探してもらえます。）
- 営業の方も、店長さんも、番頭さんも若い大工さんも、インテリアアドバイザーさんもとてもよくやってくれました。
- 提案に関しては、私のこだわりが強かったので間取りや設備仕様、代替案等の提案力については物足りなさを感じたが、一応は良い提案もあった。
- 細かな注文に対するレスポンスが悪い。設計の段階から同じことを2度3度言うことが多々ありました。
- 意見を最後まで聞いてもらえず、態度も背もでかい冷たい営業マンでした。
- 初対面で営業マン及び店長が、まず他社（住友〇業・一条〇務店・タ〇ホーム等）の悪口から入るのには、会社の体質が見えました。
- 営業担当は契約前の人から変更を依頼して店長になりましたが、気が利かないし、仕様打ち合わせでも資料を見ることなく他の担当者へ任せっきり。打ち合わせ後に標準仕様よりグレードの低い物が説明されたことを伝えると、「それじゃダメですか？」と言われ、完全に見下されている感じがあるほどでした。
- 先日希望のプランと見積もりをいただきましたが、こちらから要求もしていないにもかかわらず、数百万円の値引き提示がありました。逆に、この会社の適正価格ってどうなのって感じで、初めから値引き分を乗せているの？と思ってしまいました。
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施工・設計業者[ ]
- 現場がきれいに整頓されていました。大工さんもいい人でしたよ。
- 職人さんは基本的にきちんとした人で、職人さんの責任による失敗はありませんでした。私の細かい指摘や質問にも丁寧な対応をして下さいました。
- 現場のきれいさ、施工管理、構造は高い水準かと思います。
- 監督はミスはあるものの、自主的に直したりそれをきちんと報告したり、指摘事項への対応も◎だった。
- 設計の方も監督さんもしっかりしていて、個人的には満足できる家がたちましたよ。
- 設計士さんもとってもいい方で､こちらのワガママにも色々答えてくれ､設計図をすぐに届けてくれました｡
- 契約前後（設計段階）では、設計段階からの要求事項に対する対応や、施工中の変更箇所等への対応、さらには施工中の私からの要求及び指摘事項への対応など、現場監督や職人さんを含め、概ね良好でした。多少ミスはあったものの、誠意を持った対応であり、逆に好印象でした。
- 営業−設計−建築（監督）の連携が悪い。（現場ごとにチームが変わるので、設計の人から、建築に人に対する連絡が十分取れていないことがありました。）
- 職人技は苦手なようです。（真壁和室にしましたが、よく観ると珪藻土の塗りが一部まだらになっているなど、規格外は苦手でしょう）
- エンゼルハウスさんの構造見学会に行ってきましたが、職人さんが皆ヘルメットをかぶっていないのにはビックリしました。いくら会社や設備、構造が良くても基本ができていないのはいかがなものかと思います。
- 基礎工事が始まり、建設地が近いこともあってちょくちょく見に行って、足場の下には釘がたくさん落ちている・建物内に灰皿・基礎パッキンはきちんと敷かれておらずでした。営業に確認しても「大丈夫です。構造上問題はありません。」との返答ばかりで、我慢の限界に達し本社へ今までたまっていたクレームを出しました。
- 我が家を担当して頂いた監督さんは、惚ける、誤魔化す、嘘つく、しらばっくれる、が基本的な対応です。
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価格・コスト[ ]
- エンゼルハウス（その当時は金沢ハウジング）で家を建てたものです。当時、住宅展示場に出展しているハウスメーカー等と比較検討しましたが、２〜3割程度安かったです。
- 価格はローコストと準大手の中間ってところでした。でも住設や断熱性能はかなりレベルの低く、他社に比べて割高な感じがしました。
- エンゼルハウスでもらった本を読んだら、坪単価35万を実現となっていました。
- 25坪の家で1900万(諸費用込み)近かったです。
- 私もプラント見積もりをしてもらいましたが、坪７０万ぐらいしましたよ。
- 見学会で聞いた話ではフル装備住宅37.8万～というのは数字のトリックで、実際は5～60万以上するみたいです。
建物・構造[ ]
- スーパーＪドライ檜：エンゼルハウスでは乾燥釜の開発から行い、技術部分での特許を２つ取得し、背割り無しで芯部分まで含水率を15％前後にまで落とした究極の檜無垢材を開発することに成功致しました。（変形しにくい・背割れ無し・割れにくい・腐朽菌の活動停止・シロアリに強い）
- スーパーカゴ石工法：エンゼルハウスでは通常使う、細かい砕石ではなく、大きく、そして硬度の高いカゴグリ石を使用します。これにより地震に強い安定した地盤作りが実現しました。三好鉱山で採取した中でも特に硬度の高い石灰石を使用しております。
- スーパーエポキシ樹脂加工鉄筋工法：当社では錆びに強いエポキシ樹脂加工を施した鉄筋を、15cm間隔で施行しています。交差する部分すべてにステンレス製の結束線を使用して、施行します。一ヶ所ずつ手作業で丁寧に施行します。
- スーパーストロングパッキン工法：建物全体加重を基礎の全周で受け止める事により部分的な荷重を防ぎ、建物荷重を均一にする工法です。さらに白蟻の侵入も防ぐ事ができ、耐久性を保証します。通常の基礎パッキンに比べ、およそ1.2倍の換気量がある為排湿効果がとても優れています。また強度においては他社で使用されているロングパッキンと比較しても、圧縮強度は1.4倍、引っぱり強度は1.8倍、曲げ強度においては1.7倍と非常に優れた性能が実証されている物を使用しております。（白アリ10年補償付・最高500万円の補償）
- スーパー千年檜土台工法：1m×50cm四方にスーパーJドライ檜の土台を強固に組みます。土台と土台の間に入る檜大引きは50cmピッチに入り両面大釘打ち、かつネダボンドを塗布し、施行します。これにより全方向対応の歪まない土台組を実現し、さらには1階部分のねじれ剛性力を大幅にアップすることにより、建物全体を確実に支えます。のちの床鳴りなどの事を考慮した細心の気配り施行となっております。
- スーパー千年梁組工法：耐震性向上には重要な部分の梁組部分にエンゼルハウスでは国産唐松を使用。さらに50cmで床組を入れ、建物全体の耐震性をあげています。当社の梁組工法は他社のおよそ２倍の材木を使用した頑強仕様、また大梁と大梁の間に入る継ぎ材は50cmピッチに入り両面大釘打ち、かつネダボンドを塗布し、施行します。これにより全方向対応の歪まない梁組を実現し、さらには2階部分のねじれ剛性力を大幅にアップすることにより、建物全体を確実に支えます。のちの床鳴りなどの事を考慮した細心の気配り施行となっております。
- スーパー４層剛床工法：２階の床部分は４重構造です。構造用合板の上に吸音シートを貼り、遮音マット、フローリングで仕上げており、重圧床組となっています。また接着には遮音コーキングボードを使用する事により２階の音漏れを防ぎます。通常の床組と比べると約２倍の厚みの制震＆遮音を兼ね備えた工法です。
- 全外周部耐震パネル工法：エンゼルハウス骨太構造の外壁部分に耐震パネルを貼る事によって、横方向、縦方向の地震力に耐える強い構造躯体を実現した工法です。耐震パネルは在来軸組で2.9倍の壁倍率で国土交通省の認定も受けています。この壁倍率は構造用合板と同等ですが、耐力壁として重要な内部剪断力は合板の２倍という優れた特性を備えています。（壁倍率2.9倍）
- 構造がしっかりしている。（知り合いの建築関係の人も建築過程の細かな写真を見て、しっかりしているといっていました。）また、その割りに安い。
- 建築そのものに手抜きがない。（今のところ目立った不具合がありません。）
- 住んで半年以上経ちましたが、非常に満足しています。在来での課題である施工後の「木の動き」はほとんどありません。十分に乾燥されているせいなのか？それはわかりませんが、クロスの継ぎ目がほんのちょっとだけわかりやすくなるぐらいの木の動きであり、全く問題ありません。
- エポキシ樹脂を塗布してるそうで、長年たっても基礎にヒビがはえない。(コンクリートとの相性を良くするそうです。)標準でベタ基礎な上、鉄筋にもここまで気を遣っているから良さそうです。
- ここは気密断熱性にはこだわりが無いようだよ。但し、施主に要望があればそれに応じて高高住宅にはしてくれるそうだ。ここは基本的に断熱材をロックウールしているんだけど、うちはセルローズファイバーにしてもらったよ。
- 外観などは若い人から見ると野暮ったく見えますね。
- スーパーＪドライ檜ですごいのは、木材の乾燥技術であって、木材の材質でいえばそれほどお勧めできるとは思えません。とにかく樹齢が若いと思います。
- エポキシ鉄筋では、沿岸地域で建築されるのでしたら、お勧めです。海が近いと、塩分が強くてさびやすくなるので、防止できます。そうでないなら、普通鉄筋のほうがお勧めです。なぜなら、エポキシ鉄筋は、コンクリートの付着率(コンクリートと鉄筋がくっついているか)が基準値ギリギリだからです。また、おそらく(違ったらすいません)エポキシ樹脂鉄筋は錆びないとの説明を受けられたと思いますが、正確には錆びにくい鉄筋です。鉄筋を組むのに、カットをするわけですが、切断面は、普通の鉄筋で上から樹脂をコーティングしてきます。その塗り方が悪いと、そこから錆びます。
- 充填断熱で壁内グラスウール７５ｍｍ程度で「今の家は暖かい」とか丸め込もうとしていました･･･その後1年経たないうちに外断熱だの高断熱・高気密だのＨＰで謳うようになりました。今ではきっと「７５ｍｍ程度の断熱材では話しにならない」とか平気で言ってるのでしょうね。
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設備・仕様[ ]
- 標準仕様の設備はハッキリ言って平凡だったが、低コストだったため設備仕様にコストを掛けれた。
間取り[ ]
- エンゼルのＦＣ契約の不動産屋でしたが、最初は完全自由設計という話が、パターンの中からの選択といわれました。
- 私は直営の支店でプランを作成してもらいましたが、一言で言えば「古臭い」ものでしたね。基礎や棟上された現場を見学した際にはかなり魅力を覚えてたのですが、完成した家は施主のセンスもあるのかも知れませんが、やはり古臭いものでしたね。
経営状況[ ]
- 千葉の本部は各業者に支払いの延期を申し出ています。そのおかげで取引業者が数社手を引いています。
- エンゼルハウスの下請けに材料を販売している営業です。支払いサイトを月末の翌々から翌々々のサイトへ変更後入金がないと、泣いていました。
- 西千葉店は閉店してしまいましたね。経営状態は大変なようですね。
- 成田と木更津も閉店のようです。大変なようです。